锐族mp3是一种流行的便携式音乐播放器，它可以将音乐文件存储在内部存储器中。然而，有时候当我们尝试将锐族mp3连接到电脑上时，它可能会没有任何反应，这个问题可能会让一些用户感到困扰。

首先，我们需要检查一下连接线是否正常。如果连接线没有插好或者损坏了，那么mp3就无法连接到电脑上。我们需要确保连接线的插头是完好无损的，并且插头已经插入到了mp3和电脑的正确的接口上。

如果连接线没有问题，那么我们需要检查一下电脑是否识别到了mp3。如果mp3没有被识别到，那么我们需要在电脑上打开设备管理器来查看是否有未知设备或者设备驱动程序出现错误的情况。如果出现了这种情况，我们需要重新安装设备驱动程序或者更新驱动程序以解决问题。

此外，我们还可以尝试使用不同的USB接口来连接mp3和电脑。有时候，某些USB接口可能会有问题，导致mp3无法连接到电脑上。

总之，如果你的锐族mp3无法连接到电脑上，首先检查连接线是否正常，然后检查电脑是否识别到了mp3，最后尝试使用不同的USB接口。如果问题仍然存在，那么你可以考虑联系锐族售后服务中心以获取更多的帮助。