中国人民银行是中国的中央银行，为了方便人民群众的金融服务需求，设立了人行电话客服。人行电话客服工作人员由经验丰富、专业素质高的服务人员组成，提供全天候的服务。

人行电话客服为人民群众提供了一种快捷、方便、高效的金融服务方式。通过拨打人行电话客服热线，人民群众可以查询各类金融业务的相关信息，如人民币汇率、贷款利率、存款利率等。同时，人民群众也可以向人行电话客服咨询各类金融问题，如银行卡操作、账户安全、网银使用等。

除了提供咨询服务外，人行电话客服还为人民群众提供了各种金融服务。人民群众可以通过电话向人行申请办理各类银行卡、开立各种存款账户、查询账户余额等。在紧急情况下，人行电话客服还能够提供紧急贷款申请等服务。

人行电话客服的服务效率高、服务质量好、服务范围广，得到了广大人民群众的一致好评。同时，人行电话客服也不断完善自身服务，提高服务水平，为人民群众提供更加优质的金融服务。