最近，很多人因为在工作中服务不周或者态度不佳而受到差评的困扰。作为一个职场人士，我们需要认真对待差评，及时总结自己的问题，提升服务和态度水平。下面，我将分享一些个人书面检查的方法和技巧，帮助大家更好地应对差评。

首先，个人书面检查的目的是发现自己的问题并及时改进，所以在写检查时一定要诚实、客观、实事求是。要对自己的工作细节进行深入分析，找出具体的问题和原因，然后制定相应的解决方案。

其次，在写检查时要注意语言和格式。语言要简洁明了，重点突出，不要出现错别字或语病。格式上要有序有条理，可以按照以下结构进行组织：

1. 工作背景：简单介绍自己的工作岗位和服务对象。

2. 差评情况：客观记录收到的差评，并对差评内容进行分析和总结。

3. 问题分析：具体分析自己在工作中出现的问题和原因。

4. 解决方案：制定相应的解决方案，具体包括改进工作流程、提升服务态度、加强沟通等。

5. 实施计划：制定具体的实施计划，并分配责任人，确保解决方案能够有效落实。

最后，在写完个人书面检查后，要及时向领导汇报。汇报时要客观地说明自己的问题和解决方案，并请求领导对自己的改进提出具体的建议和支持。

总之，差评虽然让人感到不舒服，但它也是我们提升职业素养和服务水平的机会。通过个人书面检查，我们可以发现自己的问题，制定解决方案，并及时改善自己的服务和态度，从而更好地服务客户，提升自己的职业价值。