近日，有不少微信用户反映，在微信上购买的火车票出现了改签不了的问题。这一情况引发了广泛关注和热议。

据了解，微信购买火车票已经成为了很多人的常用方式。但是，在购买后，如果需要改签，就会遇到很多困难。许多用户发现，在微信上购买的火车票无法在12306官网上进行改签操作，也无法通过电话或火车站窗口改签。这就导致了很多用户的票不能及时改签，造成了不便和损失。

对此，有关部门表示，微信购买的火车票和12306官网购买的火车票并不是同一个系统，这就导致了改签的问题。同时，微信也没有和铁路部门进行充分的沟通协调，也没有提供相应的改签服务。这就给广大用户带来了很多不便。

对于这一问题，有关部门应该加强监管，规范微信购买火车票的相关规定，并与铁路部门进行充分沟通，提供相应的改签服务。同时，微信购买火车票的用户也应该提高警惕，遇到问题及时联系相关部门或选择其他购票渠道。

总的来说，微信购买火车票不提供改签服务的问题，应该引起相关部门的高度重视，采取有效措施解决，保障广大用户的合法权益。