12345是政府为了方便百姓提出问题和建议而设立的服务热线，许多人都会通过这个途径反映自己的困难和需求。然而，有时候我们可能会遇到一些12345无法解决的问题，这时我们应该怎么办呢？

首先，我们可以尝试寻找其他途径来解决问题。比如说，如果是涉及法律问题，可以咨询律师或者法律援助中心；如果是涉及医疗问题，可以去医院或者咨询专业医生；如果是涉及住房问题，可以找房屋中介或者物业公司等等。在寻找其他途径时，我们要注意选择正规渠道，并且保持冷静，不要轻信一些不可靠的信息。

其次，如果我们在寻找其他途径时仍然无法解决问题，可以尝试向相关部门或者媒体反映问题。比如说，我们可以通过写信、打电话等方式向有关部门反映问题，或者向媒体投诉和曝光。这样一来，可能会引起更高层次的关注和重视，从而加速问题的解决。

最后，我们也可以尝试自己解决问题。如果我们具备一定的专业知识和技能，可以尝试自己解决问题。比如说，如果是涉及家庭装修问题，可以自己学习相关知识并尝试解决；如果是涉及电器维修问题，可以自己购买维修工具并进行修理等等。当然，在自己解决问题时，我们也要注意安全和合法性，不可冒险和违法。

总之，遇到12345处理不了的问题时，我们需要保持冷静并寻找其他途径来解决问题，不要放弃希望。同时，我们也要积极参与社会建设，为解决问题贡献自己的力量。