最近，有些微信用户反映收到的文件无法下载。当他们尝试下载时，出现了“下载失败”的错误提示。

这个问题可能与网络连接不稳定有关。当网络不稳定时，微信可能会受到影响，导致无法下载文件。此外，文件本身可能存在一些问题，例如格式不受支持、文件已被删除或者已经过期等。

如果你也遇到了这个问题，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接是否稳定。如果网络不稳定，可以尝试切换到其他网络或者等待网络恢复正常后再试。

2. 检查文件格式是否受支持。如果文件格式不受支持，可以尝试转换为其他格式或者联系文件发送者重新发送。

3. 检查文件是否已被删除或过期。如果文件已被删除或过期，可以联系文件发送者重新发送文件。

总的来说，微信收到的文件不能下载可能是由多种原因引起的。如果您遇到了这个问题，可以尝试以上解决方法，如果问题依然存在，建议联系微信客服寻求帮助。