95588是中国工商银行的客户服务热线，旨在为客户提供方便快捷的服务。对于是否有人工服务，可以说是有也可以说是没有。

首先，95588提供了语音导航服务，客户可以根据提示选择所需的服务项目，如查询账户余额、办理转账等。但是，语音导航并不一定能够满足客户的需求，有些客户可能对语音交互不太熟悉，或者需要特殊的帮助，这时候就需要人工服务了。

其次，95588也提供了人工客服服务，客户可以通过按键选择与客服人员联系。客服人员可以帮助客户解答疑问、处理问题，提供更加个性化的服务。不过，需要注意的是，人工客服可能需要等待时间较长，而且可能需要提供身份验证等信息，因此需要耐心等待和配合。

综上所述，95588有提供人工服务的选项，但是需要通过语音导航或者按键选择才能进入人工服务通道。客户可以根据自己的需要选择合适的服务方式，如果遇到问题可以选择人工服务寻求帮助。