手机屏幕上出现两条竖线，一条绿色，一条白色，这可能是屏幕出现了故障。用户可以尝试重新启动手机或者将手机恢复出厂设置来排除故障。如果仍然无法解决问题，则需要联系手机厂商或者专业的维修人员进行修理。在使用手机过程中，用户应当注意保护好手机屏幕，避免摔落或者碰撞造成屏幕损坏。此外，长时间使用手机也会对屏幕造成损伤，建议用户适当减少手机使用时间，保护好自己的眼睛和手机屏幕。
