空调室内机结冰是一种常见的故障，它会导致空调制冷效果变差，甚至停机。那么，当你遇到这种情况时，该如何处理呢？

首先，你需要关闭空调的制冷功能，让室内机停止工作。然后，打开室内机的面板，检查室内机的滤网是否被堵住，如果是的话，你需要清洗滤网，并确保空调的通风口没有被阻塞。

接下来，你需要检查空调室内机的蒸发器和冷凝器是否被污垢覆盖。如果是的话，你需要清洗它们。可以使用专业的空调清洗剂或者是温水和肥皂水混合物进行清洗。但是，你需要注意避免水进入电路板和电机内部。

如果以上步骤无效，那么你需要请空调维修专业人员进行维修。他们可以检查空调的冷媒是否不足或是有泄漏的情况，并进行及时修复。

最后，预防空调室内机结冰的最好方法是定期清洗空调室内机的滤网和蒸发器，并确保通风口不被阻塞。另外，空调需要定期保养，包括清洗和检查冷媒是否充足，以确保空调的正常运行。

总之，当你遇到空调室内机结冰的问题时，首先需要关闭空调制冷功能，然后检查滤网和通风口是否被堵住，清洗蒸发器和冷凝器，如果以上都无效，需要请专业人员进行维修。预防措施是定期清洗和保养空调。