如果您的万和热水器出现了E2故障代码，那么它就无法正常启动并提供热水。E2通常表示热水器的燃气供应出现了问题，可能是由于天然气管道堵塞、燃气阀门关闭或燃气压力不足等原因导致的。

为了解决这个问题，您可以采取以下步骤：

1.检查天然气管道是否通畅，如果管道出现堵塞，可以清洗或更换管道。

2.检查燃气阀门是否关闭，如果关闭，可以打开阀门并重新启动热水器。

3.检查燃气压力是否足够，如果不足，可以联系专业人员进行调整。

4.如果以上步骤无法解决问题，建议联系万和热水器的售后服务中心，以获取更多帮助和支持。

总之，如果您的万和热水器出现E2故障代码，不要慌张，可以尝试以上方法进行解决，或者联系专业人员进行维修。保证热水器正常运行，为您提供温暖舒适的热水。