汽车4S店是汽车销售和售后服务的综合体，是购买和维修汽车的重要场所。然而，一些消费者在购车或售后服务过程中遇到问题，会向4S店投诉。因此，4S店怕什么投诉呢？

首先，投诉会影响4S店的声誉和形象。消费者对4S店的评价和口碑是影响其销售和服务的重要因素。一旦有消费者投诉，其他消费者就可能会对4S店的信誉产生质疑，从而影响销售和服务的质量。

其次，投诉会增加4S店的成本。为了满足消费者的需求，4S店可能需要增加人力、物力和财力投入。例如，需要增加售后服务人员或更换零配件等，这些都需要一定的成本。

最后，投诉会给4S店带来法律风险。如果消费者的投诉被认定为合理，4S店可能需要承担赔偿责任。因此，4S店需要对投诉进行妥善处理，避免法律纠纷。

综上所述，汽车4S店怕什么投诉？投诉会影响其声誉和形象、增加成本，甚至带来法律风险。因此，4S店需要注重售前和售后服务质量，避免引起消费者的不满和投诉。对于已经投诉的问题，4S店需要积极解决，主动沟通，妥善处理，以维护消费者的权益和4S店的形象。