苹果XR手机是一款非常受欢迎的智能手机，但是有时候我们可能会遇到一些问题，比如出现黑屏，无法反应，也无法关机。这时候该怎么办呢？

首先，我们可以尝试强制重启手机。方法是同时按住手机的“音量加”和“开机”键，直到出现苹果标志为止。这个方法可以解决一些小问题，并且不会影响手机内部数据。

如果强制重启后仍然无法解决问题，可以尝试进行恢复模式。需要连接手机到电脑，并打开iTunes软件。然后按住手机的“音量减”和“开机”键，直到出现“连接到iTunes”的提示。接着，按照iTunes软件的提示进行操作即可。

如果上述两种方法都无法解决问题，那么可能需要前往苹果官方售后服务中心进行维修。在维修前，需要备份好手机内部数据，以免数据丢失。

总之，苹果XR出现黑屏、无反应、无法关机等问题时，我们可以尝试强制重启和恢复模式。如果这些方法都无法解决问题，就需要前往售后服务中心进行维修了。