近日,滴滴出行宣布将启用新的服务分制度,新注册的滴滴司机将从初始服务分开始计算。那么,什么是初始服务分呢?它又有什么作用呢?下面,我们来一一解答。
首先,什么是初始服务分?初始服务分是指新注册滴滴司机在注册后的第一次服务中所获得的服务分,也就是司机的第一次服务评价得分。初始服务分的评价标准与普通服务分相同,包括乘客评价、取消订单率、迟到率等指标。但与普通服务分不同的是,初始服务分的评价只针对新注册的司机。
那么,初始服务分又有什么作用呢?首先,初始服务分将决定司机在滴滴平台上的服务权限。如果司机的初始服务分低于平台规定的最低分数线,将无法继续接单。此外,初始服务分还将影响司机在滴滴平台上的排名和推荐机会,高分司机将获得更多的推荐机会和订单。
那么,如何提高初始服务分呢?首先,司机需要确保服务质量,包括及时到达、礼貌服务、车辆整洁等。其次,司机需要保持良好的沟通和协调能力,及时与乘客沟通并解决问题。最后,司机需要注意自身行为举止,尽量避免影响乘客体验的行为,如吸烟、打电话等。
总之,初始服务分是新注册滴滴司机在滴滴平台上的重要评价指标,司机需要认真对待,提高服务质量,以获得更多的订单和推荐机会。
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