每年的春运期间，铁路客流量的增加使得火车票变得十分紧俏。为了方便旅客，铁路部门推出了退票服务。但是，退票也需要支付一定的手续费。

根据铁路部门规定，如果在开车前30分钟内退票，手续费是票价的20%。如果在开车前30分钟至发车前2小时内退票，手续费是票价的10%。如果在发车前2小时以上退票，手续费是票价的5%。

需要注意的是，如果旅客使用了优惠票，如学生票、军人票等，退票时需要支付的手续费也是相应优惠票价的20%、10%或5%。

此外，如果旅客在购票时选择了“退票保险”，则需要额外支付退票保险费用。退票保险的费用是票价的2%。但是，如果旅客需要退票，保险费用可以全部退还。

总的来说，退票手续费的多少取决于退票时间和票价，旅客需要根据自己的情况来决定是否退票。如果需要退票，记得提前了解退票规定，以免造成不必要的损失。