学信网是一个非常重要的教育信息平台，它记录了我们的学历、学位、学习成绩等重要信息。然而，在使用学信网时，有时候会遇到忘记密码的情况，这时该怎么办呢？

首先，我们可以尝试使用学信网提供的“找回密码”功能。在学信网登录页面上，点击“忘记密码”，进入找回密码的流程。根据提示，输入自己的用户名、手机号或者邮箱，然后根据需要选择短信验证或者邮箱验证。如果验证成功，系统会通过短信或者邮箱发送一个重置密码的链接，我们可以通过点击链接来设置新密码。

如果以上方法无法找回密码，我们可以联系学信网客服。学信网客服电话是12333，我们可以拨打该电话，向客服人员说明情况，提供个人身份信息，客服人员会根据情况为我们提供密码重置服务。

总之，忘记密码是很常见的事情，但是我们不必过于紧张。使用学信网提供的找回密码功能或者联系学信网客服，我们都可以顺利解决这个问题，保障我们的教育信息安全。