小米影视会员是小米公司推出的一项会员服务,用户可以在其中享受到海量高清影视资源的观影体验。但是,有些用户可能会因为各种原因需要退订小米影视会员,下面我们就来一起了解一下小米影视会员的退订退款流程。
一、小米影视会员的退订流程
1.进入小米商城,点击右上角的“我的订单”;
2.找到已购买的小米影视会员服务订单,并点击“申请售后”;
3.在售后申请页面中选择“退款”或“退货退款”,并填写退款原因;
4.提交申请后,等待客服审核并处理。
二、小米影视会员的退款流程
1.申请退款成功后,客服会在3-5个工作日内与用户取得联系;
2.客服会核实退款信息,并在确认无误后进行退款操作;
3.退款成功后,用户可以在微信或支付宝中查收到账信息。
需要注意的是,小米影视会员的退款政策如下:
1.退款金额不包括已经使用的服务费用;
2.退款将原路返回到用户支付的账户中;
3.小米影视会员的退款申请需要在服务有效期内提交,过期申请将无法处理。
总的来说,小米影视会员的退订退款流程较为简单,用户可以按照上述步骤进行操作。如果在退订退款过程中遇到任何问题,可以联系小米客服寻求帮助。
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