最近，有不少人收到了一些来自10086的短信，称其存在欠费或其他问题，需要进行解决。然而，这些短信实际上是诈骗短信，目的是骗取受害人的个人信息或资金。如果你收到了这样的短信，一定要保持警惕，不要轻易相信。

如果你已经被骗取了个人信息或资金，你需要立即采取行动。首先，你需要联系你的运营商，告知他们你的情况，并要求他们进行相应的处理。其次，你需要尽快去销号，以避免继续被骗取。

去销号并不是一件困难的事情，你可以通过拨打10086客服热线进行操作。在销号前，你需要提前准备好一些必要的信息，比如你的手机号码、身份证号码等。此外，你还需要支付相应的费用，包括未付的话费、余额等。

总之，如果你收到了来自10086的短信，一定要保持警惕，不要轻易相信。如果你已经被骗取了个人信息或资金，一定要及时采取行动，去销号并报案。只有这样，才能有效地保护自己的权益。