当我们使用笔记本电脑的时候，有时会遇到软件无法打开或者无反应的情况。这时候，我们需要进行一些简单的排查和解决方法。

首先，我们需要检查软件是否被正确安装。如果软件没有被正确安装，那么它可能无法正常运行。我们可以尝试重新安装软件，或者查看软件的安装文件是否损坏。

其次，我们需要检查电脑的运行状态。如果电脑的运行内存不足或者硬盘空间不足，那么软件可能会出现无法打开或者无反应的问题。我们可以尝试清理电脑的垃圾文件，或者关闭一些不必要的程序来释放内存。

另外，我们还需要检查电脑是否存在病毒或者恶意程序。一些恶意程序会破坏电脑的系统，导致软件无法正常运行。我们可以使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，清理病毒和恶意程序。

最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试卸载软件并重新安装。如果问题依旧存在，那么可能是电脑硬件问题，需要寻求专业人士的帮助。

总之，当我们遇到笔记本电脑软件无法打开或者无反应的情况，需要耐心检查和排查，找到问题的原因并采取相应的解决方法。