最近，有不少广州市民反映，在使用手机app充值羊城通后，发现充值金额并未到账，让人十分烦恼。

据了解，羊城通作为广州市的公共交通卡，已经成为广州市民出行的重要工具。为了方便市民充值，市场上出现了各种充值方式，其中手机app充值受到了不少市民的欢迎。但是，近期不少市民反映，使用手机app充值后，充值金额并未到账，让他们十分困扰。

那么，为什么会出现这种情况呢？据业内人士介绍，可能是因为充值过程中出现了系统故障，也可能是因为操作失误等原因导致的。无论是哪种原因，都给市民带来了不便和损失。

对于这种情况，市民应该如何解决呢？首先，可以通过联系羊城通客服或相关的手机app客服来查询充值记录，并寻求解决方案。同时，市民也可以及时向银行查询交易记录，以便快速找到问题所在。

此外，为了避免类似情况的发生，市民在使用手机app充值时，要注意选择正规渠道和应用程序，避免使用不明来源的充值渠道。同时，在充值过程中，也要仔细确认充值金额和支付方式，避免因操作失误而造成不必要的损失。

总之，手机app充值羊城通不到账的问题，需要市民和相关平台共同解决。只有通过有效的沟通和合理的解决方案，才能让市民的出行更加便捷和顺畅。