近年来，随着电脑的普及，很多人都会遇到电脑开不了机、显示英文黑屏的问题。这个问题可能会让一些不太熟悉电脑的人感到困惑和不知所措。那么，出现这种情况应该怎么办呢？

首先，我们需要了解这种情况可能的原因。一般来说，出现英文黑屏的情况可能是因为系统文件损坏、硬件故障、病毒感染或者软件安装不当等原因导致的。接下来，我们可以根据具体情况采取相应的解决方法。

如果是系统文件损坏导致的问题，我们可以尝试使用“修复”或“还原”系统功能来解决。具体方法是在电脑开机时按下F8键，进入安全模式，在安全模式下选择“修复”或“还原”系统功能即可。

如果是硬件故障或者病毒感染导致的问题，我们需要进行相应的检查和清理工作。比如，可以使用杀毒软件来扫描电脑并清除病毒；或者检查硬件是否有损坏，如内存条是否接触不良等。

如果是软件安装不当导致的问题，我们可以尝试卸载或重新安装该软件。如果该软件是系统自带的软件，可以尝试使用系统自带的修复功能进行修复。

总之，当电脑出现英文黑屏的问题时，我们不要惊慌，可以根据具体情况进行相应的解决方法。如果自己无法解决，可以寻求电脑维修专家的帮助。同时，平时也要注意电脑的日常维护和保养，避免出现类似问题。