最近，你可能会发现自己的支付宝借呗和花呗账单出现了一些问题，比如不让协商还款，这时候你可以通过以下步骤进行投诉。

第一步，登录支付宝账号，进入“我的-客服与帮助-投诉与建议-投诉反馈”。在“投诉类型”中选择“支付宝花呗/借呗”，并填写相应的投诉内容。

第二步，如果你已经尝试与支付宝客服协商，但没有得到满意的回复，可以点击“仲裁申请”按钮。这将会进入支付宝仲裁页面，填写相关信息并提交申请。

第三步，如果你的投诉仍然没有得到解决，可以向当地的消费者协会或者其他相关机构进行投诉。你可以通过网络或者电话咨询相关机构的投诉方式。

需要注意的是，在投诉过程中，你需要提供相关的证据，比如账单、支付记录等等。同时，要保持耐心和理性，尽量与支付宝客服进行良好的沟通，以达到解决问题的目的。

总之，如果你遇到了支付宝借呗和花呗不让协商还款的问题，可以通过以上步骤进行投诉。相信在支付宝客服和相关机构的帮助下，问题一定会得到解决。