在淘宝购物中，我们常常会遇到一些商家不发货的情况，这给我们的购物体验带来了很大的不便。那么，当我们遇到这种情况时，我们是否可以投诉呢？

首先，我们需要了解淘宝的相关投诉规定。根据淘宝的规定，如果商家在规定的时间内不发货或者发货后货物长时间未到达，消费者可以通过淘宝平台进行投诉。同时，淘宝也会对商家进行相应的处罚，保障消费者的合法权益。

那么，如何进行投诉呢？首先，我们需要登录淘宝账户，并在“已买到的宝贝”中找到对应的订单。然后，点击“申请退款/售后”，选择“我要投诉”，填写相关信息并提交即可。

在投诉过程中，我们需要注意一些事项。首先，我们需要保留好相关证据，例如订单截图、聊天记录等。同时，我们需要耐心等待淘宝的处理结果，如果需要提供更多证据，也要及时配合。

总的来说，当我们遇到商家不发货的情况时，可以通过淘宝平台进行投诉，以维护自己的合法权益。同时，我们也需要在购物时选择信誉度高、口碑好的商家，以避免不必要的麻烦。