移动手机销号是指用户不再使用该手机号码并申请停止服务的过程。如果您需要销号并退回话费，可以按照以下步骤进行操作。

第一步，准备好相关资料。销号前需要准备好您的手机号码、身份证号码、姓名等个人信息。

第二步，拨打移动客服电话。拨打移动客服电话10086，选择语音服务后，按照语音提示进行操作，选择销号服务，然后输入您的手机号码和相关身份信息。

第三步，填写销号申请表。客服人员将为您提供销号申请表，您需要按照要求填写相关信息，并签字确认。

第四步，等待审核。提交销号申请后，移动公司将对您的资料进行审核。审核通过后，您需要缴纳相关费用，并进行结清。

第五步，退回话费。结清后，您可以向移动公司申请退回话费。退回话费的具体金额将根据您使用的套餐和消费情况进行计算。

需要注意的是，销号前需要确保您的手机卡内没有余额和话费，否则可能会影响销号和退费过程。另外，如果您有未结清的合约或欠费，需要先结清相关费用才能进行销号和退费。

总之，移动手机销号并退回话费的过程相对简单，只需要按照以上步骤进行操作即可。如果您有任何疑问或问题，可以向移动客服人员咨询。