当我们忘记三星手机的PIN密码时，手机就会被锁定。那么该怎么办呢？

首先，我们需要知道三星手机的PIN解锁方式。一般来说，当我们输入错误的PIN密码5次后，手机就会被锁定。此时，我们可以通过输入Google账户来解锁手机。如果我们没有设置Google账户，那么我们需要恢复出厂设置。

如果我们设置了Google账户，我们可以通过以下步骤来解锁手机：

1. 在手机被锁定的状态下，点击“忘记密码”。

2. 输入我们的Google账户和密码。

3. 点击“登录”。

4. 输入一个新的PIN密码。

5. 点击“确定”。

如果我们忘记了Google账户和密码，那么我们需要恢复出厂设置。这将会删除手机上的所有数据，因此我们需要备份数据。

以下是恢复出厂设置的步骤：

1. 关闭手机。

2. 按住音量上键、Home键和电源键，直到手机出现三星标志。

3. 释放所有按键。

4. 使用音量键选择“wipe data/factory reset”，然后按下电源键。

5. 使用音量键选择“Yes -- delete all user data”，然后按下电源键。

6. 等待手机完成恢复出厂设置的过程。

7. 使用音量键选择“reboot system now”，然后按下电源键。

8. 输入新的PIN密码。

总之，当我们忘记三星手机的PIN密码时，我们可以通过输入Google账户或恢复出厂设置来解锁手机。但是，我们需要备份数据并谨慎操作，以免造成数据丢失。