当我们打开电脑时，有时候需要进入BIOS或者选择启动设备。这时候，我们需要按下F12键来进入启动菜单。但是，有些情况下，我们按下F12键，却发现电脑并没有反应。这时候，我们该怎么办呢？

首先，我们需要确定按键是否按对了。F12键在大多数电脑上都是用来进入启动菜单的，但是也有一些电脑不是这样的。如果我们按错了键，电脑自然也不会有反应。

如果确定按键没有问题，我们可以尝试重新启动电脑。有时候，电脑出现问题会导致启动菜单无法进入。重新启动电脑可以让电脑重新进行一些初始化的工作，这可能有助于解决问题。

如果重新启动电脑还是没有用，我们可以尝试更新电脑的BIOS固件。BIOS是电脑启动时运行的软件，如果出现问题，可能会导致启动菜单无法进入。更新BIOS固件可以修复这些问题。

最后，如果以上方法都不起作用，我们可以考虑联系电脑厂商或者专业的电脑维修人员。他们可能需要进一步检查电脑的硬件和软件，找到问题的根源并解决它。

总之，当我们需要进入启动菜单时，按下F12键是很方便的方法。但是如果电脑没有反应，我们需要先确定按键是否按对了，然后尝试重新启动电脑、更新BIOS固件或者联系专业人员进行维修。