最近，我家的海信空调外机出现了不转不制冷的问题。每次开机后，空调室内机会正常运转，但外机没有任何反应，也没有制冷效果。这让我们非常困扰，因为夏天已经来临，没有空调的日子实在难熬。

我们开始尝试自己解决这个问题。首先，我们检查了空调的电源线是否插紧，以及是否有松动的电线连接。但是，我们发现电源线和电线连接都没有问题。接下来，我们检查了空调外机的电容器是否坏了，因为电容器是空调外机常见的故障之一。但是，我们发现电容器看起来正常，没有明显的物理损坏。

在这种情况下，我们意识到这可能是由于空调外机压缩机故障引起的问题。于是，我们请了一名专业的空调维修人员来检查问题。维修人员打开了空调外机，发现压缩机确实坏了，需要更换。

在更换了压缩机之后，空调外机重新运转起来，并开始正常制冷。我们感到非常欣慰，因为终于有了可靠的空调，可以让我们渡过炎热的夏季。

总的来说，这次海信空调外机不转不制冷的问题是由于压缩机故障引起的。如果您遇到类似的问题，建议您寻求专业的空调维修人员的帮助，以便快速解决问题，并确保您的空调正常运转。