近来，有些手机用户反映在接到来电时，手机界面上没有出现接听和拒接的图标，导致无法正常进行电话通讯。那么，这种情况是什么原因引起的呢？

首先，这种情况可能是由于手机系统故障引起的。手机系统可能会出现一些异常情况，比如在操作过程中出现了错误或者是系统崩溃等，这些问题都可能导致来电界面无法正常显示接听和拒接的图标。此时，可以尝试重启手机或进行系统升级，以解决这一问题。

其次，这种情况也可能是由于手机受到了某些第三方应用的影响。有些应用可能会对手机系统进行修改，从而影响到来电界面的正常显示。此时，可以尝试卸载或关闭这些应用，以解决这一问题。

最后，这种情况也可能是由于手机硬件故障引起的。如果手机硬件出现了故障，比如触摸屏或者其他部件损坏，也可能导致来电界面无法正常显示接听和拒接的图标。此时，建议联系手机厂家或者专业维修人员进行检修和维修。

综上所述，手机来电界面不显示接听和拒接图标的问题可能是由手机系统故障、第三方应用影响或者硬件故障引起的。如果遇到这种情况，可以根据具体情况采取相应的解决方法，以确保手机正常使用。