随着冬季的来临，沈阳市各区供暖工作也进入了紧张的阶段。然而，一些居民却在供暖期间遭遇到了各种各样的问题，例如供暖不足、供暖时间不准等等。为了解决这些问题，沈阳市政府设立了供暖投诉电话，方便居民反映问题。

据了解，沈阳市供暖投诉电话为12345，这是一个24小时不间断的服务热线。居民可以通过拨打该电话，直接向有关部门反映供暖问题。接线员会认真听取居民的投诉，并尽快将问题反馈给相关部门，以便尽快解决。

在2015年的供暖季期间，沈阳市政府对供暖工作进行了全面的部署和安排，加强了对供暖设施的维护和管理，提高了供暖效率和质量。同时，政府也加大了对供暖投诉电话的宣传力度，鼓励居民积极反映问题，以便及时解决。

通过供暖投诉电话，居民可以直接传达自己的意见和建议，也可以对政府的供暖工作进行监督和评估。同时，政府也可以通过居民的反馈，及时了解到供暖问题的情况，采取相应措施，提高供暖质量和服务水平。

总之，沈阳市供暖投诉电话的设立，为居民提供了一个方便快捷的反映供暖问题的渠道，也为政府提供了一个有效的了解民意、改进服务的平台。相信在未来的供暖季中，沈阳市政府将继续加强对供暖工作的管理和服务，为广大居民提供更加优质的供暖服务。