面对亲人或朋友的离去，我们常常感到无法言语。对于死者家属来说，我们更应该谨慎选择言辞，以表达我们的慰问和支持。下面是一些应该说什么话比较好的建议：

1. 表达慰问和同情。我们可以说：“我很抱歉听到这个消息，你一定感到非常难过。”或者“我深深地同情你的悲痛和失落。”这些话可以让死者家属感受到我们的关心和支持。

2. 表达回忆和怀念。我们可以说：“你的亲人一直都是一个非常好的人，我们会永远记得他/她的贡献和友好。”或者“我曾经和他/她一起做过很多事情，我会一直怀念他/她。”这些话可以让死者家属感到他们的亲人在生命中的价值和重要性。

3. 提供实际帮助和支持。我们可以说：“如果你需要任何帮助或者想要聊聊，随时可以联系我。”或者“我可以帮你处理一些事情，让你不用再担心。”这些话可以让死者家属感受到我们的实际支持和帮助。

在任何情况下，我们都应该避免使用不当的言辞，或者试图避免谈论死亡。我们应该尊重死者家属的感受，并提供我们的支持和慰问。最重要的是，我们应该让他们知道他们不是孤独的，我们会一直在他们身边。