汽车订单员是汽车销售的关键人物之一，也被称为销售顾问或客户顾问。他们的主要职责是为客户提供全面的汽车销售咨询和服务，帮助客户选择和购买最适合他们需求和预算的汽车。

汽车订单员需要了解各种汽车品牌和型号的特点和优劣，以及市场上的竞争情况。他们需要与客户进行沟通，了解客户的需求和偏好，为客户提供相关信息和建议，协助客户做出决策。

在客户决定购买汽车后，汽车订单员需要协助客户完成订购手续，包括填写订单、签署合同、安排交付等。他们还需要与汽车制造商和经销商等相关部门进行沟通，确保订单信息的准确和及时。

除了销售汽车，汽车订单员还需要关注客户售后服务的需求。他们需要向客户介绍汽车保险、保修和维修等服务，并提供相关建议和帮助。

总之，汽车订单员是汽车销售过程中非常关键的角色。他们需要具备专业的汽车知识和销售技巧，能够为客户提供优质的服务，实现客户满意和销售业绩的双赢。