天然气总阀门是供应天然气的主要管道，一旦出现故障，可能会导致天然气泄漏、火灾等危险情况。如果天然气总阀门关了打不开，需要采取以下措施：

1. 切勿强行打开阀门。如果阀门出现故障，强行打开可能会导致更大的危险。因此，我们需要冷静地分析情况，确定阀门的故障原因。

2. 检查阀门周围的环境。有时候，阀门周围的杂物会影响阀门的正常开关。因此，我们需要仔细检查周围的环境，将阀门周围的杂物清理干净，看看是否能够正常打开阀门。

3. 使用润滑剂。如果阀门长时间未使用，可能会出现生锈等现象，导致阀门无法正常开关。这时候，我们可以使用润滑剂来解决问题。将润滑剂均匀地喷到阀门上，然后等待一段时间，再尝试打开阀门。

4. 寻求专业帮助。如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人员的帮助。他们会根据具体情况进行维修或更换阀门。

总之，如果天然气总阀门关了打不开，我们需要冷静应对，采取相应措施，避免出现危险情况。如果实在无法解决问题，一定要立即联系专业人员。