当你打开电脑想要听歌或者看视频的时候，却发现电脑没有声音，或者在音频设备中出现了一个小红叉，表示音频设备未安装或者未识别。这时候，我们需要进行一些操作来解决这个问题。

首先，我们需要检查一下电脑的音频设备是否已经正确安装。我们可以通过以下步骤来检查：

1. 进入控制面板，找到“设备管理器”选项，点击进入。

2. 在设备管理器中，找到“声音、视频和游戏控制器”选项，展开该选项。

3. 如果你看到了一个黄色的感叹号，表示音频设备出现了问题，需要进行一些操作来修复。

如果没有出现任何问题，那么就需要检查一下电脑的音频设置是否正确。我们可以通过以下步骤来检查：

1. 右键点击电脑桌面的音量图标，选择“音量控制选项”。

2. 点击“播放设备”选项卡，看看是否有你想要使用的音频设备，并且该设备已经设置为默认设备。

3. 如果没有你想要使用的音频设备，那么就需要进行一些操作来安装或者识别该设备。

最后，如果以上操作都没有解决问题，那么就需要重新安装或者更新电脑的音频驱动程序。我们可以通过以下步骤来进行操作：

1. 打开设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”选项，右键点击你的音频设备，选择“卸载设备”。

2. 下载最新的音频驱动程序，并且按照指示进行安装。

3. 重新启动电脑，检查是否解决了音频设备的问题。

总之，当我们遇到电脑音频设备出现小红叉的问题时，不要惊慌，按照以上步骤一步一步来操作，相信问题一定会得到解决。