DNF是一款非常受欢迎的网游，但有些玩家在登录游戏时遇到了“身份信息不匹配”的问题。这通常是由于玩家在登录时未解除安全模式所致。

解除安全模式的操作非常简单，只需打开DNF的安全模式设置界面，输入正确的身份信息，然后点击解除安全模式即可。然而，有些玩家在解除安全模式时出现了身份信息不匹配的情况，这该怎么办呢？

首先，玩家需要确认自己输入的身份信息是否正确。如果确认无误，那么可能是因为账号被盗或者被冻结了。如果账号被盗，玩家需要及时联系客服进行处理，以免造成更大的损失。如果账号被冻结，玩家需要先解冻账号，然后再进行解除安全模式的操作。

另外，还有一种可能是玩家的身份信息被篡改了。这种情况比较少见，但也有发生的可能。如果玩家怀疑自己的身份信息被篡改了，可以尝试联系DNF的客服进行处理。

总之，解除安全模式时出现身份信息不匹配的情况，玩家不要慌张，首先要确认身份信息是否正确，然后根据具体情况进行处理。最重要的是要保护好自己的账号安全，避免造成不必要的损失。