如果你发现自己的 App Store 账户被他人登录并购买了应用或游戏,你可以采取以下步骤来解决问题。
1. 更改密码:首先,立即更改你的 Apple ID 密码。确保你的新密码强度较高,以避免再次发生类似事件。
2. 检查购买历史:登录你的 iTunes 账户并检查购买历史记录。如果你发现了未经授权的购买,请立即联系 Apple 支持部门并报告此问题。你可以在 Apple 官方网站上找到联系方式。
3. 联系发卡银行:如果你的信用卡或借记卡被用于未经授权的购买,请立即联系发卡银行并报告此问题。他们可以帮助你取消任何未经授权的交易。
4. 删除未授权的应用:如果你发现已经购买的应用是未经授权的,请立即将其删除。在 App Store 中找到该应用并选择“删除”。
5. 启用双重认证:为了保护你的账户安全,你可以启用 Apple ID 的双重认证功能。这样,每当你登录 Apple ID 时,你都需要提供密码和另一个设备上的验证码。
总之,如果你的 App Store 账户被他人登录并购买了应用或游戏,请立即采取行动。更改密码,检查购买历史记录,联系发卡银行并删除未经授权的应用。你也可以启用双重认证来增加账户的安全性。如果问题仍然存在,请联系 Apple 支持部门以获取帮助。
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