最近，我家的5匹格力空调e4出现了故障，导致无法正常运行。经过仔细观察和检查，我发现它的故障原因主要有以下几个方面：

首先，空调的室外机可能存在进风口或排气口堵塞的情况。这种情况会导致空气循环不畅，影响空调的制冷和制热效果，进而导致空调出现故障。因此，我们需要及时清理室外机的进风口和排气口，保持空气流通畅通。

其次，空调的室内机可能存在过滤网堵塞或者空气管道磨损的情况。这种情况会导致空气进入室内不畅，影响空调的制冷和制热效果，进而导致空调出现故障。因此，我们需要定期清洗室内机的过滤网，以及检查空气管道是否磨损，如有问题及时更换。

第三，空调的电路板可能存在故障或者电源线路断开的情况。这种情况会导致空调无法正常启动或者运行不稳定，进而导致空调出现故障。因此，我们需要检查空调的电路板是否存在故障，并及时修复或更换。

最后，空调的制冷剂可能存在泄漏或者不足的情况。这种情况会导致空调无法正常制冷，进而导致空调出现故障。因此，我们需要定期检查空调的制冷剂情况，如果存在泄漏或不足的情况，需要及时添加或更换制冷剂。

综上所述，5匹格力空调e4出现故障的原因有多种，我们需要及时检查和维护空调，避免出现故障。只有保持空调的正常运行，才能保证我们的生活和工作环境的舒适性和健康性。