众创空间下企业增值路径研究
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[摘要]众创空间是顺应网络时代创新创业需求，通过市场化機制、商业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。众创空间不是任何一个简单的物理形态，其重要功能在于，为创业者提供除了工作空间和网络空间之外的资源共享空间。众创空间在支持企业存活和成长方面效果不佳。文章以杭州市众创空间中的企业为例，分析了企业面临的主要问题，为初创企业的增值路径提出建议。
[关键词]众创空间；企业；增值路径
[DOI]1013939/jcnkizgsc201918076
1众创空间的主要特征
11开放低门槛
相对有严格内部审核机制的孵化器，众创空间面向所有有创新意识的人，创客群体庞大，不仅有各领域专业的科研研发团队，也不乏草根创客。大学生创业者、海外留学归来创业者、科技人才创业者，以及高管创业者等，号称创业“新四军”，构成了众创空间的创客主体。门槛低决定了众创空间的发展呈百花齐放的状态，存在各种各样类型的创业公司，决定了企业需求多样化，高端创业者稀缺。同时，也制约了众创空间提供针对性的服务，以及向更加专业化、集成化的方向发展。供给短缺和供需错位的问题。
12互联网定位
传统科技园区主要定位于传统行业，而众创空间被戏称为“一张桌子就可以创业”，众创空间没有围墙，更多是利用了互联网工具进行组织管理，体现的是一种虚拟化和共享式的创业。与传统科技园区的联结方式比起来，众创空间内创客数量众多，项目众多，他们通过频繁的正式或者非正式的创意分享、经验交流、知识分享与信息沟通，形成广泛而纵横交错的大量联结，这使得创客们丰富了商业视野、获取更多市场信息和创业经验。同时，互联网的性质允许众创空间做点状布局规划，杭州众创空间普遍离市中心较远。
13资源聚集
众创空间能够提供创业创新活动所必须的材料、设备和设施。目前杭州市众创空间已集聚包括龙头企业、科研院所、国内外孵化机构、创投机构、科技园区等各类主体资源，通过杭州众创空间联盟集聚了众创空间、投资机构、天使投资人、科技服务机构、金融服务机构等资源，杭州在杭高校众创空间联盟集聚了12 所在杭高校资源。
14企业家导师机制
众创空间的特色之一是邀请来自各行各业的创业成功者和资深技术专家，为入驻空间的创业团队提供强而有力的创业辅导及培训。成功企业家都经历过艰苦的创业历程，他们往往具有多次创业失败后最终创业成功的经历，他们是创新创业的实践者与成功者，他们更能了解和体会创业者在创业初期的需求和心理，更能以务实的态度发现优秀创业项目与优秀创业人才及团队，更能以自身创业经验的积累和总结，给予创业者在不同创业时期以不同的发展建议，帮助创业者少走弯路，降低和规避创业风险。与成功创业者不同，技术、管理、金融、财务、法学专家或许自身并没有创业经历，但在其工作、学术领域更具专业性与针对性。技术专家可以为创业者解决项目或产品技术开发方面的瓶颈和难题；管理专家可以规范初创企业的各种内部流程管理并科学规划企业今后的发展蓝图；金融专家可以为创业者与风投、创投、担保以及天使投资人之间牵线搭桥；财务专家可以帮助创业者有效地使用创业资金并规避风险；法学专家可以为创业者在市场竞争中提供必要的法律支持。
2企业面临的主要问题
21重投资，重营销，轻技术
众创空间入驻标准大多为资金考量这一硬指标，而缺乏具有针对性的软指标。这一导向致使一些有资金但缺乏足够创业知识的企业入驻，拿到投资后因技术缺乏而难以持续运营，有的甚至靠政府补贴勉强支撑，无形地加大了企业流动性，造成创业成本的浪费。我国众创空间的迅速发展，源于国家的政策导向和大力支持，许多观点认为，根据国外经验，应该加大众创空间和项目的宣传和营销，增加对初创企业的资本投入。然而，目前众创空间的技术创新项目占比低。杭州市众创空间孵化的创业项目，主要集中在移动互联网、电子商务及文化刨意等领域，多为小型的App开发或O2O运营，偏重于商业应用领域，真正的技术创新型项目数量不多。同时，从创新的根本属性来说，创新源于人类灵感，需要长时间的创新精神的培养和创新文化沉淀，创新需求应先于众创空间，人工打造的环境无法从根本上解决创新问题，重营销轻技术的策略将使创新流于表面。
22政策优惠与融资困难
众创模式的大众性决定了在创业项目的初始阶段，创业者的信用等级和抵押、质押、担保等融资保证措施难以有效满足商业银行等传统金融支持模式的融资需求，创新创业企业普遍面临大风险，其中资金困难是导致创业失败的重要原因。然而现实情况是，少量的政府补贴经常无法满足“烧钱”的互联网产业项目，融资的速度也远远跟不上发展的需要，如果项目无法在一定期限内实现盈利，资金链断裂也将使企业无以为继。
23盈利模式不清晰
许多奔着创业梦想而来的创客，往往只专注于产品开发，对商业盈利模式缺乏思考，于是政府缺乏内在的动力，不予支持或减少补助。有的企业面临创意到产品的转化困境，企业拿到补助之后无法获得盈利，导致项目失败。研究表明，大多众创空间初创企业的存活期只有3～6个月。
24缺乏有效指导
众创空间由数量众多的小微企业构成，其创业项目在技术创新方面大都处于非主导地位，相对不成熟。同时，在初创阶段，众创空间内的小微创业者，尤其是大学生创客，对创业战略规划与商业模式设计的知识普遍较为欠缺，能够利用的平台服务也只停留在一些简单的培训和项目路演，尚未形成系统化专业化的培训机制，缺乏专业知识和具有针对性的指导。并且杭州的众创空间服务模式单一，创新资源整合能力不足，导致提供的服务虽多，但还不够完善和具有针对性，不能满足创业者的需求。
3企业增值路径探讨
国家用“大众创业、万众创新”的精神鼓励全民参与创业。但在市场化机制的激励下，企业必将优胜劣汰。创业环境十分复杂，经济周期、创业者素质、政策环境、金融资源、科技环境，任何一项差错就可能使企业倒闭。众创空间为创业者提供更多资源对接的机会，创业者则应在利用好企业导师，吸取丰富经验的同时，练好经营企业的内功。本文为众创空间的企业提出以下建议。
31创业者应回归商业本质
发现需求，创造价值，满足需求，获得回报，是商业的主要目的。因此商业是逐利的，中小企业应看清局势，在构思创意的同时应多考虑科技成果的转化率，服务实体经济。
32清晰盈利模式
清晰的盈利模式是企业的核心竞争力和长期的利润所在，互联网企业应明确服务销售或信息交付型的盈利模式，立足消费者，找到利润增长点，避免过度追求品牌知名度与市场份额，避免过度依赖政府补贴。
33采用多种融资模式
除股权融资外，创业项目应采取多种融资方式组合，包括众筹模式、债权融资模式等。
34避免同质竞争
市场竞争机制决定了企业面临优胜劣汰的自然法则，创业企业应深度挖掘项目价值，打造稀缺性、不可替代性和难以模仿性方面提升企业价值，培养专业队伍，聚焦行业，错位发展，以求在众多众创空间的竞争中生存并成长壮大。
参考文献：
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