放下稳定,拿起了希望
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我从一个国有企业的宣传科科长,转行成为保险经纪人。很多人不理解,他们说我是“放着铁饭碗不要,跑去卖保险”。可我却越做越起劲,因为我看到了这个朝阳行业的无限机会。
我大学学的是新闻专业,毕业后,进入一家国企做宣传工作。每天朝9晚5五,年薪也有10万元,在很多同学看来,这是我们这个二线城市里很好的工作了。
关注到保险经纪行业,是因为前年全家需要配置保险。市场上产品眼花缭乱、形态复杂,我接触到的都是单一公司代理人,只能介绍自己公司的产品,缺乏横向比较,到底是不是好产品,消费者很难分辨。
老公从事工程咨询行业,他很希望有家企业能像工程咨询公司一样,提供从保险产品咨询到全套方案设计、产品采购、甚至售后理赔的全流程服务。就在此时,我通过一位已经从媒体跳槽去保险经纪公司的学姐了解到独立保险经纪人这一群体。
保险经纪公司,是将保险产、销分开的平台,在这里,保险经纪人可以代理各家保险公司的产品,做综合比较分析,给客户提供专业的意见和最优方案。每个保险经纪人都是一个独立的创业单位,不用坐班,不用打卡,自己给自己规定业绩任务,拿相应的提成。而且,与传统保险销售员离职后所有经营成果全部归零不同,平台不仅提供产品、培训、运营、售后理赔等服务,代理的利益还可以继承、递归,即可转化为个人资产。
“你有没有想过,辞职来做保险经纪?”学姐的提议让我内心忽然震了一下。毕业7年,我过得算是安逸,可也平淡、刻板,内心一直有种想折腾一下的冲动。我考虑过去媒体行业,觉得做记者每天能见识不同的事情、采访不同的人物,生活多姿多彩,可如今媒体环境剧变,很多地方都在转型裁员,现在入行不算明智。做保险虽是我从没想过的,但学姐原来是非常成功的财经记者,连她都转型去做了保险经纪,想来这个职业一定有它的魅力。
是啊,不用朝9晚5地坐班,逃离了办公室的条条框框,用自己的头脑与口才打动客户、争取单子,收入和付出完全挂钩,摆脱了死工资的桎梏,业绩好的人甚至可以拿到数十万年薪……这不就是我要的工作吗?
我把这个想法和父母说了,他们非常反对。“能进一家这样的国有单位多不容易,你还作?”母亲说。没想到,这时候老公站出来支持了我。
老公本来也可以在父母的安排下进国企,但他选择了创业,他很能理解我想拼一把的心情。他說:“我们正想备孕,你每天去单位来回通勤都要花两个小时,以后也顾不了家,还不如做保险。很多全职妈妈重出职场,都选择了这个行业,能自由安排时间兼顾家庭,又能做出点儿业绩。你用心干,肯定比她们强!”这个理由也成功说服了我父母,我最终离开了工作7年的单位,进入完全陌生的保险业。
卖保险自然要靠人脉,当我挖掘完了至亲好友的保单后,我发现业务很难继续了。很多人似乎对这一行有天然的排斥,一听到“保险”两个字,脸色马上就变了,张口就是“不考虑,不考虑”,好像我们是骗子。后来,我慢慢明白了,其实保险行业本身没有错,问题出现在行业初期的不规范和从业人员素质参差不齐上。负面印象一旦形成,扭转起来会非常困难。我想这样的问题,只能靠专业性来解决。
感谢我所在的保险经纪平台,让我这个初入行业的“小白”,从一开始就接受了专业的培训,而不是营销套路或话术。在公司里,我遇到了太多优秀的同事和前辈。这里卧虎藏龙,高手乐于分享,各种学习机会可以让“小白”快速找到状态、树立标杆、借鉴方法。想要做一名合格的保险人,不仅需要保险知识,更需要涉猎金融、法商、医学等方面知识。所以,高手经营各有招式,内功心法却是相通——持续学习、专业精进。
从我入职起到生孩子前一天,我都坚持每周两次参加晨会学习,怀孕8个月时,还出差参加行业论坛,并利用碎片时间恶补专业知识,从经典专业书籍到线上付费课程,只要觉得有用,我都学。我相信,别人选择你签订保单,绝不是因为人情,而是因为专业。
还记得我真正意义上的第一次签单(不是亲戚朋友),客户是朋友介绍的陌生人,他之前已接触过其他公司代理人。我花了一个下午,为客户做了回报率分析,之后的整个晚上,从省公司老总到我所在团队的领导都在微信群密切关注我的进展,随时回应我在签单过程中关于专业、产品、在线投保操作等各方面的疑问。
有了强大的“后援团”,客户感叹刚入行的我竟如此专业,最后在我和其他保险公司代理人之间,选择了我这位行业新人。
我第一次感觉到了市场的魅力和压力。在国企,只要把自己分内的工作完成,就可以安安逸逸,哪怕延误一点儿,只要领导不批评,也不和工资奖金挂钩,大可以安枕无忧。可做保险,必须自己去开拓市场,并不断补充专业知识,能力强的人会获得市场的认可,从中获得高收益,但若不严谨、不专业,无需领导批评,市场就会把你淘汰。
尽管辛苦,但我对自己的工作和生活状态越来越满意。
现在的保险企业越来越互联网化,对空间和时间的要求很低,一个手机就能随时随地工作。这让我可以利用碎片化时间完成系统化的工作,不仅效率更高,也让事业和家庭得到了更好的平衡,连孩子参加早教都是我在接送,没有麻烦老人。
更重要的是,我认为这个行业未来前景无限。我目前的客户都是几乎和我同龄的中产或准中产家庭,这个群体是社会消费的主力,他们的保险意识已经在逐渐提升,很多人主动找我们购买保险,希望给自己和家人的未来多一重保障。可以说,保险业是一个朝阳行业。
我们独立保险经纪人背靠整个保险市场的产品做销售,给了客户更大的选择空间。一般来说,这类家庭的年均健康类保费支出至少在3万元。我们在充分了解客户需求之后,进行方案规划、产品比较和组合搭配,每年可节省30%左右的保费,按照平均交费20年,可省18万元,相当于帮客户省出了一辆家用轿车。
也有人质疑,互联网时代,信息极大程度的丰富、透明,客户靠自己也能获得行业资讯和知识,还需要经纪人吗?
我的答案是,保险经纪人要不断提高自己,最终以专业性和人格魅力取胜。
专业的事永远需要专业的人来说。保险行业涉及的知识很庞杂,保险销售入门容易,但要做到专业十分不易。从业者要坚持提升自己,才能在不断变化的保险市场中保持竞争力,成为客户需要的人。另外,保险是一份有温度的产品。“己所不欲,勿施于人”。保险经纪人只有在专业的基础上,换位思考、以己度人,才能把最佳方案推荐给客户。
从做一份看起来稳定,实则日复一日机械性的工作,到打通思维、主动求变,我提高的不仅是行业知识,更是再学习能力和竞争意识。如果说,曾经我只能做一颗国企的螺丝钉,那现在我已经可以在市场上独当一面了。尽管工作辛苦许多,但相比曾经的古井无波和一望到底,我更喜欢现在的充满挑战和机遇无限。
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