乡村振兴背景下新疆高职院校电商直播人才培养研究
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作者:陈佳佳
摘要：疫情以来，全国的实体经济受到影响，然而我国的农村电商直播却迎来了新的机遇，各地对直播营销人才的需求增加，对职业院校人才培养提出新的考验。笔者以昌吉职业技术学院为例，分析了该校在农村电商直播人才培养方面的实践探索。近年来，该校创新人才培养模式、打造“双师型”教学团队、“以赛促学、课证融通”的电商教学模式、校企协同，共建实践教学基地，逐步探索出了一条产教融合工学一体的农村电商直播人才培养路径。
关键词：直播电商；农村电商；人才培养
中图分类号：F25文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.24.024
1新疆农村电商直播人才需求现状及面临的主要问题
《新疆电子商务发展报告（2021年）》数据显示，新疆农村网络零售额实现241.4亿元，同比增长41.6%，较全国农村高出14.6个百分点，在全国农村占比0.8%，较去年同期提升0.08个百分点，农村网络零售额地域贡献力持续扩大。《新疆直播电商发展调研报告（2021）》数据显示，2020年1-12月，新疆直播GMV实现12.2亿元1，直播观看人次累计17572万人次，累计直播场次达16393场，直播电商成为新疆经济增长新引擎。2021年9-11月新疆直播带货主播的直播GMV突破17亿元，其中抖音平台直播GMV约3亿元，快手平台直播GMV约14亿元。
《2020中国农村电商人才现状与发展报告》对未来农产品上行电商人才需求作出预估：未来五年，中国农村电商人才缺口将达350万人，报告显示目前农村电商从业人员的普遍学历仅为初中文化。《新疆农村电子商务发展报告（2020）》中显示，新疆涉农企业存在的问题主要集中在缺乏人才、资金不足、工作效率低和缺乏物流设施等。与2019年相比，2020年缺乏人才问题从73.86%增长到83.51%。
新疆农村电商发展的面临电商人才紧缺和综合素质不高的现状，作为职业院校如何为新疆电商行业培育高质量、高技能的电商人才，成为新疆乡村振兴的关键。
2新疆高职院校培育电商直播人才助力乡村振兴的价值
2.1履行高校人才培养与社会服务的基本职能，促进农村电商健康发展
《提质培优计划2020-2023》提出以提质培优、增值赋能为主线，着力夯实基础、补齐短板，着力深化改革、激发活力，着力提升质量、创新发展，加快构建与区域经济社会发展需求紧密对接的专业集群，提升新时代专业发展水平和服务能力，为促进经济社会持续发展和提高国家竞争力提供高质量的技术技能人才支撑。新疆随着贺娇龙副局长直播带货突破壹亿元大关，各地、区相继开始建设直播基地，推动新疆农副产品销售。通过针对大学生的培训，更好地推动家乡农副产品的销售，对乡村振兴起到了助推作用。
目前，国内把2016年称为直播年，2017年称为小程序年，2018年称为短视频年，2019年则是直播电商元年。一方面，各类社交和内容平台发展迅速；另一方面，品牌在淘内的获客成本太高，需要寻找更加便宜的流量来源。于是，去中心化的网红电商应运而生。为广大乡村、城市就业及大学生就业拓展了机遇，农副产品销售有了新的路径。
乡村振兴战略是党的十九大作出的重大决策部署，是决战全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是新时代“三农”工作的总抓手。打好精准脱贫攻坚战，走中国特色减贫之路、走共同富裕之路、走乡村文化兴盛之路，是未来高职院支持农村建设的路径选择。
作为高职院校，担任着人才培养和社服务的功能，更要服务当地区域经济发展和助力乡村振兴。故高职院需要不断优化电商人才培养模式，主动为新疆农村电商直播电商行业培育优秀人才，进而弥补电商直播人才的缺口，同时，高职院应该结合新疆特色农产品特点进一步优化电商直播培训体系、更新培训内容，主动开展农村直播电商社会技能培训，提升农村电商直播人才技能。这对于乡村振兴背景下的农村电子商务健康持续快速发展有着重要价值和意义。
2.2促进新疆高职院校电子商务专业建设，带动经济发展
根据新疆农村电子商务发展的自身特点，新疆高职院校对电子商务专业的人才培养和课程体系进行完善和优化，不断培养出优秀电商人才。
城市的人才、技术下乡，收入才会趋于均衡，城乡才会真正走向融合发展之路。然而，由于疆内农副产品产业结构、运输远物流欠发达、销售团队不足等因素，又加之疫情的影响，农产品滞销摆在我们面前。互联网发展到今天，一方面，线上内容不断丰富、包括视听内容、社交内容等形态的内容平台如雨后春笋般涌现；另一方面中心化的流量价格越来越贵，线上商家需要更低的流量成本来寻求更高效的转化。这两个趋势的发展和交汇，形成了新的“互联网风口”。这就为大学生创新、创业提供新的平台和机遇，也为农产品销售拓展了新渠道。
电商新业态新模式与农村经济加速融合，电商新生态快速发展伴随新疆农村电子商务蓬勃发展，直播电商成为电商发展新趋势，将激发返乡下乡人员创业活力，大量的“村红”直接变身为农特产品、农村旅游资源的代言人，农村电商人才队伍将快速壮大。随着各地农产品出村进城加速推进，巨大的市场空间必将引领各类产业资源向农村聚集，加快农村地区、贫困地区接入新经济。农村内各类生活服务如在线餐饮、休闲娱乐、美容美护、酒店、亲子、在线旅游及在线教育等生活性服务O2O市场发展迅速，为农村消费者带来了更加便利、更低成本、更高质量和更优服务的生活。休闲农业、农村文化旅游、农家乐等业态蓬勃发展，农村电子商务与乡村旅游业融合发展，借助抖音、快手、微信等新媒体开展网络营销，旅游服务带动当地农副产品的销售，增加农民收入、改善农村生态。加强新业态电商领域大学生人才的培养，以达到促进大学生创业就业，实现“创就业、促销费、助脱贫、振乡村”的目的。
3昌吉职业技术学院农村电商直播人才培养研究
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昌吉职业技术学院电子商务专业自2003年开设，累计为社会培养电子商务专业人才900余人。学院校内建立电子商务实训室，ERP实训室，校外与新疆本地电子商务企业签订“产教融合”实训基地若干家，为服务社会奠定了良好基础。电子商务专业学生在新疆电子商务大赛中多次荣获“二等奖”，在全国电子商务大赛中荣获“三等奖”。近年，在新疆赛区的直播大赛中荣获“二等奖”。为更好地抢抓直播电商时代的发展机遇，学院将大力推进电商产业基地建设，坚持政府搭台、校园培训、大创运作、孵化发展的原则，全力打造直播电商发展平台，以“直播＋”模式引领大学生创业、创新，孵化小微大学生企业，推动校园电商与社会电商有效的衔接。
电子商务专业人才培养以学院“十三五”发展规划为指导，围绕学院“办学跟着就业走、专业跟着产业走、课程跟着岗位走、人才培养跟着社会稳定和长治久安的总目标走”的办学理念，以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以专业服务产业、引领产业为着力点，以促进就业为导向，以质量求生存，以特色求发展，坚持以人才培养为根本，优化人才培养方案，提高人才培养质量，打造电子商务高技术技能人才。
3.1明确人才培养目标，创新人才培养模式
在乡村振兴战略的大时代背景下，昌吉职业技术学院结合区域经济、产业发展的需求，适时调整人才培养定位、服务新疆农村直播电商全链条。昌吉职业技术学院在积极筹建子商务生产性实训基地，专门设置若干间直播间，并开展直播公选课、直播培训课和校内创业项目等课程，直接面对市场需求展开实践实训。在校内展开大学生电商直播、运营、文案、图像视频和配音的适用技术培训，还将面对校外展开电商直播、运营、文案、图像视频、配音和提升直播能力的实用技术培训，为昌吉州经济建设和乡村振兴贡献本地高校的智慧和人力资源。
3.2外引内培，打造“双师型”教学团队
新疆直播起步晚、目前处于发展初期，同时电商教师缺乏直播实战经验，导致教学内容与企业实际脱离。为了解决教师实战能力不足的问题，昌吉职业技术学院实施外引内培的建设举措，努力打造“双师型”教学团队。一是学院向内培养一批专任教师。学院采取选派教师到新疆本地电商企业开展下企业锻炼、培训等方式，深入企业一线，了解企业直播电商流程、商业模式、直播运营、直播话术等，进而提升教学水平。二是学院从外引进优秀企业直播人才入校。把校外电商人才引入学校，通过上课、培训、项目等方式培养学生理论与实践结合能力。三是发挥电商职教联盟作用，学院与新疆本地电商企业签订产教研融合协议，进一步通过校企资源共享，共发展，通过校企共同制定人才培养方案、课程开发和建设、实训基地建设，进而使得教学团队教学水平进一步提升。
3.3形成“以赛促学、课证融通”的电商教学模式
昌吉职业技术学院电子商务专业对接互联网营销师新职业技能等级，面向新疆农村特色农产品等重点产业，培育农村电商直播人才。学校共与5家新疆本土电商合作，引入真实农村电商直播任务，提升学生电商技能水平。重点对新疆本土特色农产品红枣、玉米、醋、核桃、蜂蜜、大盘鸡、奶茶、馕等产品，开发出直播营销实训项目。同时，教师根据抖音、快手等不同平台的直播要求设计教学内容并实施教学，指导学生完成直播带货实训，取得了良好的社会效益和经济效益。
3.4校企协同，共建实践教学基地
昌吉职业技术学院对接行业最新技术要求、对接企业生产标准，与新疆本地电商企业校企共建实践教学基地。实践基地分为两个功能，第一个功能，由企业开展真实电商业务，采用工学交替的订单式人才培养模式；第二功能，由校企共同开发与实际业务接轨的实训课程和培训项目。通过实训基地企业开展真实的电商业务经营活动，带动和促进专业实训教学，两者相互依存，共同发展，真正地实现生产、实训、就业一体化。
校企共建实践基地旨在构建契合新疆电商产业、有较强的技术支持和服务能力、管理水平高、教学资源丰富的具有生产功能、集多项教学服务、社会服务于一体的生产性实训基地，使昌吉职业技术学院成为新疆现代服务业人才的培养高地、电子商务技能人才培训基地，为新疆电商直播服务业提供人才培养服务。
4总结与展望
解决新疆电商人才短缺的问题既需要国家和地方政府的政策支持，也需要学校对接市场需求、强化农村电商人才培养，建立校企合作的人才培养长效机制，与农村电商企业开展深度合作，建设专业的农村电商人才培训基地，培养农村电商直播人才。高职院应该秉承党史教育中的先进思想和理念，继续与新疆本地企业合作，构建电商直播基地、新媒体直播产业园等项目，强化“校、企、”的功能，从实践的维度，积极为当地经济、产业、文化、旅游等服务，为大学生创新创业搭建平台，为乡村振兴助力。
参考文献
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[4]楼芸.基于“政校行企”多元协同的直播电商人才培养问题与对策研究[J].科教导刊，2021，（19）：27-31.
作者简介：陈佳佳（1989-），女，汉族，新疆昭苏人，硕士，昌吉职业技术学院教研室主任，讲师，研究方向：电子商务、网络营销；王静（1989-），女，汉族，新疆阿勒泰人，硕士，昌吉职业技术学院讲师，研究方向：电子商务、网络营销。
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