基于核心竞争力的企业文化建设与管理
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作者:鲜于杉
[摘 要]改革开放后，我国的文化产业得到了飞速发展，报业的行业格局也发生了变化。文章以报社为研究主体，说明报纸的核心竞争力，明确报纸的五种特性，剖析了企业的核心竞争力与企业文化建设与管理的关系，详细阐述了在核心竞争力下的企业文化建设与管理的内容，分别从其必要性、误区、对策三个层面进行，希望文章的研究能够助力我国的新闻出版行业的发展。
[关键词]核心竞争力；企业文化；建设与管理
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2023）02-0069-03
（一）必读性
报纸为受众提供信息内容，必须具备可读性，但是受众的需求心理会随着时间的变化而变化，同类报纸之间容易存在借鉴行为，因此要将报纸的可读性变为必读性，提升自己的品牌特色。
（二）整体性
报纸的整体性一方面包括报纸版面的整体性，另一方面包括报社团队的整体性。其中，报纸版面的整体性指的是报纸排版时要遵循统一的理念，这属于专业范畴，并不会被轻易模仿。报社团队的整体性是报社内部成员的团体协作能力，良好的团队能够形成特定的风格，增强核心竞争力。
（三）品牌性
报纸的品牌性作为一种核心竞争要素，能够为报社带来源源不断的价值，同时保障报社在市场中的话语权，并有助于获得读者的心理认可，进而增加销量，促进报社经济效益的提升。
（四）独特性
不同的报纸具有不同的核心竞争力，核心竞争力是在报纸不断发行与内部管理中形成的，也是不易被其他竞争对手模仿的。如果想复制核心竞争力，除了要花费时间和金钱，还需要特定的契机，因此，具备独特性也是提升核心竞争力的有效方式[1]。
（五）延展性
报纸为长久地发行下去，就要进行多领域的延伸，核心竞争力能够为其延伸提供助力，也是报纸的基础能力之一。只有具备核心竞争力，才有可能继续发展其他的功能。延展性不仅维护了核心竞争力的功效，还促进了报纸向多元化趋势的发展。
（一）文化建设与管理是核心竞争力的动力
企业的文化建设与管理受到企业发展历史与企业经营策略的影响，为企业所有的T工提供统一的价值观念，也是企业的文化与思想核心。企业在文化建设与管理时，可以借鉴相关企业的成功经验，结合实际发展情况对优秀的经验进行改良，形成具有自身特色的企业文化，推动企业核心竞争力的提升[2]。
（二）文化建设与管理为核心竞争力提供凝聚力
企业的文化建设与管理能够凝聚员工，激发员工的工作积极性。企业中文化建设与管理的主体是“人”，因此要重视员工在企业中的作用，通过对行为的规范，形成统一的价值观思想，促进员工为企业的发展创造更多的效益，增强企业的核心竞争力。
（三）核心竞争力能推动企业的文化建设与管理
当下的市场竞争愈加激烈，新媒体的出现、信息平台的不断更新与发展都给传统的报业带来了挑战，因此，报社必须进行文化建设与管理提高市场份额占比。提升核心竞争力能够有效地推动企业的文化建设与管理，促进企业转变文化建设与管理的方式和手段，提高企业对文化建设与管理的关注度，促进文化建设与管理工作的开展。
（一）企业文化建设与管理的必要性
1.内部环境要求
报社依据不同性质，在经营上会与其他报纸错位经营，并依照报社的内在需求创新编辑与经营思路，但这样的创新会带来报社内部管理的变化。随着报业的不断发展，报社的内部管理遇到更多挑战，当前最为重要的一项挑战是报纸质量仍需提升。报纸需要真实，但是对于真实性的报道仍旧需要系统整合，避免散漫的报道内容出现。同时，报社应适当扩大品牌重大活动的空间，这也是内部环境对报社文化建设与管理提出的要求。
2.外部环境要求
企业文化建设与管理除了受到内部环境的影响，还受到外部环境的制约。基于报纸行业的特殊性，其受到来自社会的环境影响较大，尤其是当下信息技术的不断发展促使新媒体行业的兴起，报纸行业受到的外部冲击较大，在竞争日益激烈的市场环境下，部分报业难以维系，退出历史舞台。
通过不同报业的内部创新，其外部的受众会发生变化，以晨报与晚报为例，将二者进行差异化错位经营，其读者群便发生了变化。晨报的受众市场不断扩大，晚报的读者群由原本的老年人逐渐向年轻化靠拢。基于这种变化，晨报与晚报原有的内部文化便不再适应需要，无法达到提升企业核心竞争力的要求，因此要进行相应的文化建设与管理，以此提高报纸行业的市场份额。
（二）企业文化建设与管理的误区
1.意识认知不清
报社作为文化单位的一种，是社会化的文化传播载体，对于企业文化建设与管理应有更深层次的理解与建树，但目前来看并非如此，多数的报社仍存在着思想误区，并未重视内部的文化建设与管理。
同时，部分报社习惯于将企业文化建设与管理同文娱建设混为一谈，这种情况不仅存在于报社，在其他众多企业也存在，是最为显著的一种错误认知。造成这种认知错误的根源是企业文化建设与管理的内涵不清晰，企业将文娱活动当成了建设企业文化的唯一载体，忽略了对核心价值观的传播。这样的文化建设与管理也无法凝聚企业的核心竞争力，并不属于完善的企业文化建设与管理。
2.建设空洞，缺乏实质
同样基于认知错误而产生的误区还有建设方向的错误，部分报社将企业文化建设与管理认为是对人员的管理，因此编制空洞、华丽的口号凝聚企业员工的向心力，表面工作十分漂亮，缺乏实质性的内涵。为了贯彻其文化建设与管理工作，报社还进行了文化外包装的精妙设计，甚至不惜花费重金打造文化外壳，没有将其与企业的实际情况结合起来，文化建设与管理没有发挥出实质作用。
部分报社基于其所处的文化氛围，认为企业文化建设与管理是短期便能见效的一项工作，忽略了文化的积累，更没有认识到文化建设是具有周期性的，是需要不断发展才能趋于成熟的，盲目地进行快速的文化建设与管理，只能够取得短期的效果，无法产生长远的效益[3]。
3.缺乏深刻的理解
部分报社在文化建设与管理时将“管事”作为管理的重心，忽略了文化建设的内容与手段，以致文化建设与管理难以见效。在企业的文化建设与管理上，应充分遵循以人为本的理念，管理的重心也应是“人”，将“管事”转化为“管人”。
应该明确的是，企业的文化建设与管理不是高层领导的独立工作，而是企业内部全体员工共同努力的成果。当然，不能否认企业中高层领导，即报社的社长与主编在文化建设与管理中的功能。其身处的位置对于报社的价值导向具有引导作用，需要员工充分发挥职能，因为社长与主编是按照个人价值观引导企业价值观，个人价值观无法等同于企业价值观，因此企业员工应发挥建议与监督作用，保证报社核心价值观的正确走向。
4.缺乏创新意识
部分报社为了提高文化建设与管理的速度，使用了“拿来主义”，盲目将其他成功的企业文化建设与管理方式运用到报社中，忽略了因地制宜这一要求。报社有其特殊性，使用类似商业企业的文化建设与管理方式是不可取的，会出现很多弊端。
企业文化呈现出纷杂多样的特性，企业文化规范着企业内部人员的行为与思想，因此，良好的企业文化建设与管理是十分有必要的。企业文化建设与管理达到一定高度后，企业员工会凝聚出向心力，提升创新能力与工作能力，提升企业的核心竞争力，推动企业的良性发展。
5.职责定位不明
企业的文化建设与管理是融于企业的日常运转中的，在报社的日常管理中，文化建设与管理应无处不在，目前多数的报社将文化建设与管理从日常工作运转中脱离出来，以至于内部的文化建设与管理呈现出了部门化的现象，文化建设与管理成为报社内部小范围的一项工作，这样的职责定位导致报社的文化建设与管理工作无法将内部所有部门和员工有效整合，文化建设与管理水平自然也无法得到提高。
此外，仍有部分报社的管理层认为企业文化建设与管理并没有什么实质作用，只是一种形象工程，因此，并没有安排相应的专业人员开展文化建设与管理工作，也没有组织人员建设系统化的文化建设与管理制度体系，导致内部员工对其职责任务不明，文化建设与管理的效果不佳。
（三）企业文化建设与管理的创新手段
1.营造企业文化氛围
报社的文化氛围主要涵盖企业中的各种规章制度与员工待遇，并能够为员工提供舞台和展现企业的外在形象。针对报社存在的问题，即部分报社的文化建设与管理工作不到位、员工的参与度不高、不能为员工提供一个较大的发展舞台、员工的积极性得不到发挥等，报社应积极打造内部的文化氛围，通过提升员工的福利待遇，例如定期举行员工聚餐、员工出游等，一方面拉近与员工之间的关系，凝聚核心力，另一方面也能提升员工对企业的归属感；或者实行绩效考核模式，通过奖惩制度来提高员工的工作质量，增加A稿的产出量。外部形象需要完善的营销策略辅助，报纸的营销并不是简单的发行，而是要采用正确的经营理念，基于市场的营销方向为读者提供服务。报纸发行量也是其核心竞争力的最主要体现，因此，要合理使用营销手段，以受众为基础，结合报社的特性进行营销[4]。
2.建设特色企业文化
报社的企业文化建设与管理工作为了取得理想的效果，笊缬基于自身的基础，充分发挥特色，最大限度地发挥优势，实施个性化的文化建设与管理。
例如某些报纸的定位是时事新闻类，新闻报纸的要求为短、快，因此，这类报纸的文化建设与管理要具备极强的竞争意识，报社要不断提升核心竞争力。娱乐类的报纸需要较强的延展性和普及性，因此要注意版面布局的精美与时尚，以此提升核心竞争力。
3.形成竞争氛围
企业的文化建设与管理能够通过企业的日常管理体现出来，依照不同的报社类型实施不同性质的文化建设与管理，小报主要进行事业管理，大报主要进行人事管理。在报社中，只有社长与主编怀有共同的价值理念，手下的员工才能形成相同的价值理念。
为提升企业的核心竞争力，还可以进行内部的良性竞争，例如针对报社记者，可以为其派发A稿指标，每月评选最优记者，对产稿量多且质量优异的记者编辑给予奖励，同时批评和惩罚报道虚假新闻的记者，以此带动报社内部的良性竞争，推动报社核心竞争力的提升。
4.建设创新型企业文化
为了保障企业的文化建设与管理的质量，不断地学习是十分有必要的。学习是维持企业核心竞争力的主要手段，因此，企业要将学习与创新提上日程，通过报社与报社之间的文化交流，邀请相关专家开讲座，结合当下最新的市场环境与相关政策，培养报社的创新型人才，提升企业的核心竞争力。
同时，基于当下新媒体的快速发展，报社要想将文化建设与管理工作开展得更好，使其实现提升核心竞争力的作用，需要与新媒体相结合，创新企业文化的内容，例如通过微博、微信公众号等进行线上文化输送，吸引更多受众，顺应时代的发展[5]。
为提升核心竞争力，报社要充分明确企业核心竞争力与企业文化建设与管理之间的关系，正确认识企业文化建设与管理的必要性，知晓当前存在的问题，开展文化建设与管理工作；通过对市场环境与内部工作环境的双重考量，采取相应的措施推动企业的文化建设与管理，增强核心竞争力，抢占市场先机。
[1]魏莹.全媒体时代报纸核心竞争力[J].新闻文化建设，2020（15）：35-36.
[2]张彦斌，许克轩.加强企业文化建设 增强凝聚力和核心竞争力[J].中国水利，2021（20）：141-143.
[3]赵红梅.文摘类报纸的现状、核心竞争力及发展趋势[J].新媒体研究，2019（02）：89-90.
[4]刘慧.论企业文化在企业管理中的作用[J].现代经济信息，2019（11）：108.
[5]葛广玉.赤峰日报社建设新型主流媒体的思考[J].赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版），2020（06）：60-64.
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