高校公共计算机机房管理探析
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作者: 程殊
【摘 要】高校计算机机房的规模越来越大，并承担着很重要的教学课程，对计算机机房高效管理是保证教学工作顺利进行的保障。笔者根据实践工作经验，从机房管理制度建设、机房设备故障维护及管理队伍建设三个方面对高校计算机机房的管理工作进行探讨。
【关键词】计算机机房；管理；高校
一、机房管理制度建设
机房管理制度建设是保证计算机机房正常使用的基础。要健全各种规章制度，比如：上机注意事项、设备管理制度、安全制度以及机房上机记录表等。在计算机机房内张贴管理员及教师岗位职责、学生上机守则等，明确计算机机房管理员、上课教师及学生的职责。要求上课教师使用过计算机机房后，及时填写计算机机房使用记录表，将上课过程中计算机机房出现的一些问题如实记录，以便管理人员能通过记录表了解计算机机房的运行情况，并能对出现的问题及时处理，确保计算机机房的正常使用。在使用机房计算机的过程中，应要求教师及学生严格按照计算机机房使用流程进行，主要加强对学生的使用安全及上机守则教育。计算机通电后，不要随意搬动计算机和各种外部设备和主机的网络电缆。机房是重点防火防盗单位，上机人员必须严格遵守机房的安全、防火制度，严禁将易燃、易爆物品带入机房。机房管理员要掌握防火技能，应定期检查计算机机房所配备的消防器材及监控设备的运行情况，发现问题及时处理。
二、机房设备故障维护
计算机机房设备故障包括计算机机房硬件故障及计算机软件故障两个方面。（1）硬件故障。计算机机房硬件是计算机机房正常运行的基础，一般情况下，硬件故障大多数是由于电压不稳定或者硬件松动引起的，一般硬件本身的质量问题很少。这就要求在配置计算机机房的时候要尽量配置相对稳定的电源，在使用过程中尽量避免对主机箱的拖动或者搬动。硬件故障只要能判断出故障出现的原因及部位，是很容易容易解决的，因此，硬件故障主要是要能判断出故障所在，是主板芯片问题，内存松动还是硬盘问题等。（2）软件故障。软件故障主要是由于BIOS设置错误、系统启动故障、软件使用故障、网络设置错误、病毒等引起的，为了保证计算机机房内软件正常运作，推荐使用硬件的硬盘保护卡，此类设备可以对CMOS和操作系统乃至整个硬盘资料进行有效地保护。如果没有或者不能安装硬盘保护卡，针对不同的机器故障，进行相应的处理，安装正版的杀毒软件并且及时升级是必需的。
三、管理队伍建设
（1）重视机房管理人员的工作。机房管理工作并非那么简单，因为：第一，计算机机房的计算机使用率非常高，而且计算机数量多，故障经常会出现的，这就要求机房管理人员有较强的计算机故障判断能力及维修能力。第二，计算机机房维修不能占用正常的教学时间，需要利用课余时间、节假日，这就要求机房管理人员要有较强的责任心和奉献精神。第三，机房管理人员要对机房的卫生和安全负责，所以，有关领导和相关的教师应认识到机房管理的重要性，必须对机房管理人员所做的工作给予相应的肯定，在年终考核、先进工作者评审时，要顾及机房管理人员，从而调动机房管理人员的工作积极性。（2）努力提高机房管理人员工作水平。由于我校机房使用率较高，如果有学生在上机过程中操作不当或恶意破坏，极易造成系统崩溃甚至设备损坏，这些都是对我们机房管理人员的一种考验。需要我们花大量的时间去排解，给机房的日常管理带来不便，而要想在繁杂的机房管理事务中找到一条行之有效的途径，使整个管理水平上一个新台阶，需要我们不断地学习，充分利用各种资源，虚心吸取他人的宝贵经验，并运用现代科学管理知识，掌握心理论新技术，以达到提高机房管理人员的业务知识和提高机房仪器设备的利用率。（3）制定机房管理人员岗位责任书。机房管理人员岗位责任书应该由上级管理部门完成，当然也要听取机房管理人员的意见和建议，制定的责任书要具体、科学、有实践性，而且要人性化。制定岗位责任书的目的是明确机房管理人员的工作内容和责任，使得管理人员能够有方向、有依据地开展工作，也便于监督、考核机房管理人员的工作。我认为机房管理人员的工作内容和责任有：机房电脑的正常运行，开关机工作，机房卫生工作，机房安全工作，计算机病毒工作，与老师搞好计算机实践课，检修，机房电源管理、上下班断电等。机房管理人员若在实际工作中未能履行岗位责任书中制定的内容和责任，则应接受一定的处罚，具体的处罚办法应该根据各校的具体情况而定，而且处罚办法应该写入岗位责任书，以减小处罚的随机性和人为主观性。综上所述，高校计算机机房管理工作是很基础、很繁重，又是很重要的工作，应该引起学校的重视。计算机管理工作人员也应该提高自身素质，能在计算机出现问题时，迅速排除故障，保证教学工作的顺利进行。
参考文献
[1]李震．高校经济管理类实验室建设模式探析[J]．实验室科学．2011（10）：145～147
[2]张华．计算机机房管理探析[J]．中国科技信息．2011（22）：130
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