我国移动互联网产业链刍议
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作者: 王栋
提要 本文从移动互联网基本概念、业务内容、特点入手，对我国移动互联网产业链模式及演变进行分析。在此基础上得出我国移动互联网产业链不同环节间的合作加强、行业价值链中上下游资源的整合加速及商业模式和产业链建设逐步完善等结论。
关键词：移动互联网；产业链；资源整合
中图分类号：F49 文献标识码：A
21世纪移动通信和互联网应用技术的高速发展改变了世界的运行方式，移动通信与互联网技术的融合产生了移动互联网。本文将对我国移动互联网的产业链进行分析。
一、移动互联网及其内涵
（一）移动互联网的定义。移动互联网是相对固定互联网而言的，通过该移动互联网，用户使用无线智能终端（手机、PDA、平板电脑、车载GPS等）可以在移动状态下使用互联网的网络资源。这种移动产品的互联网化和互联网络产品的移动化正在深刻地影响着大众生活。
（二）移动互联网业务类型。移动互联网业务类型按照面向用户需求划分，可以分为通信类业务、资讯类业务、娱乐类业务及互联网业务。由于各地的文化、需求层次不同，运营商在不同的区域内主推的业务也不尽相同。目前，以3G技术为依托的移动互联网业务概括起来主要有以下几种业务类型：
1、通信类业务。通信类业务主要包括话音业务、视频电话业务，以及利用手机终端进行即时通信的相关业务。
话音业务：无论手机终端如何发展，运营商提供的数据业务有多丰富，通话毕竟是手机的基础功能，话音业务在第三代移动通信（以下称3G）初期占据业务的大额比例，并且，3G时代的通话质量显著提高，失真率降低，有望接近于固定电话的音质。但随着数据业务的发展，语音ARPU（每用户平均收入）的比重会逐步下降。
视频电话业务：视频电话业务是3G时代最引人关注的业务之一。通过第三代移动通信终端的摄像装置以及网络高速的数据传输，电话两端的用户可以看见彼此的影像，从而实现对话双方的“面对面”实时交流。多个终端通过控制平台可以实现视音频互通业务，允许多个终端加入一个虚拟会议室，实现多点会议。
2、娱乐类业务。与第二代移动通信娱乐业务多半依靠文字类的短消息传递相比，3G娱乐类业务可以实现与有线宽带相同的流媒体应用，实现将连续的图像和声音信息经过处理后放到网络服务器上，让用户可以轻松实现网络游戏、音乐下载、在线视频点播、电子阅读等娱乐功能。
3、资讯类业务。由于3G网络的大容量与高速率，运营商所提供的资讯类业务更多的是通过视频、音频来实现资讯内容的实时交互性传达。主要有：
新闻类资讯：用户可以视像的形式接收最新本地及世界新闻，第一时间获知世界大事。财经类资讯，让用户在了解财经信息的同时，还可以得到专业理财专家的建议。
便民类资讯：用户可以在手机屏幕上获取移动银行、电话簿、交通实况、电信黄页、票务预订、餐馆指南、机票信息、字典服务、城镇信息、FM收音信息、电子阅读等服务，满足日常的衣食住行等生活需要。
4、互联网业务。移动互联网通常被认为是移动通信与互联网融合的一个典型运用。这其中最典型的就是电子邮件业务、聊天、社区论坛、网上银行、移动商场等业务。
（三）移动互联网业务特点。与以往的网络技术与业务相比，移动互联网具有自身的特点，主要表现在如下方面：
1、开放性。开放是移动互联网系统得以生存的基础。移动互联网的快速发展和稳定运行要尽可能地遵循统一标准，支持各种传输协议、加密协议，为了实现运营商、软件商、智能终端、银行、证券等各种应用系统的完美融合就必然要求移动互联网具有较好的开放性。
2、终端便携性。由于移动互联网终端普遍是移动终端或者无线终端，因此用户可以在移动状态下接入和使用移动互联网服务，这也带来了移动互联网的特点即终端的移动性便于用户随身携带和随时使用，从而为形成具有移动互联网特色的用户使用行为提供了终端支撑。
3、终端和网络的局限性。移动互联网的应用是承载在移动网络这个载体之上，而移动网络有无线资源稀缺性和无线环境突变性的特点，因此移动互联网业务会受到互联网网络能力和移动通信技术的双重限制；与此同时，与固定桌面终端相比，移动终端能力会受到终端大小、屏幕显示能力、处理速度、电池容量等的限制，这些都是移动互联网所面临的局限性。
4、业务使用的私密性。在使用移动互联网业务时，所使用的内容和服务更私密，如网络银行、手机支付业务等。
二、我国移动互联网产业链分析
（一）我国移动互联网产业链模式及其演变。我国移动互联网产业链模式随着新技术革命和时代变迁也经历着演变的过程，主要演变过程为：以运营商为主导向以平台商为主导，并逐步演变成以服务提供商为主导的高度协调统一的产业链条，在产业链演变中，运营商的渠道垄断模式逐渐被瓦解。具体演变过程见图1：移动互联网产业链变化示意图。（图1）
目前，我国移动互联网产业链主要由以下部门组成：运营商、CP内容提供商、SP服务供应商、终端商（含芯片商）、客户等。
（二）我国移动互联网产业链分析
1、运营商。目前，我国移动互联网的运营商为中国移动、中国联通、中国电信共三家。三大运营商是3G移动通信技术网络和平台的提供者，肩负基础网络建设和升级改造、移动互联平台多方融合、资费拟定和收取、利益分配、信息安全监管等任务，因此在整个产业链中一直处于主导的地位；未来随着移动互联网商业模式不断地创新发展，运营商的主导优势有向内容和服务供应商、终端商转移的趋势，在某种程度上会弱化运营商在产业链中的主导地位。但电信运营商不甘于成为流量管道，电信运营商将通过和产业链其他环节的合作力争重新获取产业链主导权。
2、CP/SP内容和服务供应商。内容和服务供应商负责根据用户需求开发和提供适合于手机用户使用的服务和软件平台或网站平台，是决定用户满意度和启动市场需求的关键环节，是移动通信产业链中的重要市场主体，也是未来决定整个产业链模式的重要力量。SP服务提供商逐渐脱离电信运营商的禁锢，寻求通过和上下游的合作关系使得自身在产业链中的话语权不断增加。CP内容提供商在移动互联网从封闭型产业链逐渐走向开放的过程中不再受到禁锢，通过向用户界面的渗透，其也在争夺产业链的主导权。目前，移动运营商和网络信息服务企业联系越来越紧密，这一部分价值链也越来越成为资本追逐的目标。
3、终端商。移动互联网对终端有以下要求：首先，对于硬件来说，需要具有强大的处理能力、足够的储存空间、大屏幕以及长时间待机的能力；其次，配套操作系统需要提供基于互联网标准的统一开放的手机软件运行环境，提供一个跨不同操作系统平台的终端的软件平台，改善用户的体验；再次，对于应用软件而言，该终端要能统一访问接口。终端厂商寻求通过“终端+应用”的模式快速地从终端转型至应用服务，开放的系统和应用加速了终端厂商的变革。
4、芯片商。芯片厂商作为整合产业链的心脏，作用不容小视，其发展的速度和质量直接影响到整个产业的发展速度和水平。芯片厂商主要包括网络设备的芯片提供商和终端的芯片提供商，这些芯片厂商具有先进的技术，具有很强的技术壁垒，可能依靠提供产业链的一体化战略进入移动互联网市场，并且扮演着极其重要的角色，他们可以通过控制镶嵌其芯片的设备控制设备厂商，进一步加强其在移动互联网产业的影响力和话语权。
随着移动互联网用户的激增，终端市场将变得非常巨大，摩根斯坦利预测到2020年全世界智能终端需求量累计将达到100亿；如此巨大的市场需求加上苹果的成功，让众多终端厂商和资本垂涎不止，国内如联想等知名高端企业都已杀入了终端市场。
5、客户。客户需求是未来市场的主宰力量，客户在消费移动互联网的同时会对该价值链上的一方提出个性化、多样化要求，客户的消费行为和习惯会严重影响价值链上的任何厂商，会对我国移动互联网价值链的演进和市场的倍数放大起到推波助澜的作用。
三、结论
（一）产业链不同环节间的合作加强。移动互联网的产业链不仅仅是“各司其职”，各环节的厂商都试图整合产业链资源，掌控更多的环节，提供更多的服务，提高其在产业链的地位。移动互联网的开放又促使产业链不同环节间的合作加强。
（二）行业价值链中上下游资源的整合加速。移动互联网的产业链演变已经促使电信产业的转型并使该产业进一步拓展，未来的关键在于各方如何整合行业价值链中上下游资源，获得更多的产业链话语权。
（三）商业模式和产业链建设逐步完善。目前，我国移动互联网在技术、业务、客户群方面都有了较快发展，但各方均能接受的配套商业运营模式和高度协调的产业链还没有完全形成，还需要各方共同推进和完善商业模式和产业链的建设。
（作者单位：安徽省能源集团有限公司）
主要参考文献：
[1]李正茂.移动互联时代的蓝海[M].人民邮电出版社，2010.12.
[2]摩根斯坦利.移动互联网报告[G].2010.1.
[3]2011中国（深圳）IT领袖峰会嘉宾在线访谈材料.
[4]2010年全球移动互联网大会嘉宾发言稿.
[5]曾建.移动互联网产业链合作竞争研究[D].北京邮电大学硕士论文，2009.
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