企业文化与企业发展
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作者: 刘 伟
提要文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。一个没有企业文化的企业,就如同一所监狱,各种硬性的条款不仅禁锢了员工的自由,同时也禁锢了企业的前进;而一个拥有良好的企业文化的企业,就如同一所大学,正确的引导、自由的发展、创新的思维、和谐的环境不断地促进着企业向更好、更新发展。
关键词:企业文化建设;企业发展
中图分类号:F27文献标识码:A
文化是一个国家、民族根之所系、脉之所维,是其精神和智慧的长期积累和凝聚。马克思曾经指出:从根本上说,文化就是人的素质不断提高的活动及其成果。人创造文化,反过来文化又熏陶人、塑造人、发展人。一个企业的发展离不开一个良好的企业文化,如何建设一个良好的企业文化,使之不断促进企业的发展壮大,是每个企业必须面对的问题。
一、企业文化的概念
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
二、企业文化发展现状
随着中国改革开放步伐的进一步加快,中国企业对于外来的一些企业文化建设的信息接受意愿也越来越强烈,特别是近年来的探索和多方面工作,企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已初步形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各企业不断丰富和创新企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些企业不能很好地理解企业文化的精髓,企业文化的建设仅仅限于表面功夫,甚至生搬硬套国外的一些成功企业的企业文化形式,没有结合企业自身的特点和文化需求,完全是本本主义,从而造成管理人员越是努力推行,员工越是不满意,恶性循环,最后要么不了了之,要么员工阳奉阴违。这种企业文化建设不但不能促进企业的发展,反而会阻碍甚至滞后企业的发展。还有一些企业对企业文化的作用认识度不高,随波逐流,看到其他企业在搞企业文化,就跟着搞企业文化,一旦企业经营生产于企业文化建设发生冲突,企业文化建设立马让位于经营生产,而不是去理顺关系,解决冲突出现的根本原因,这种企业文化的建设是企业负担和累赘,其作用也不会得到很好的体现。
三、企业文化发展与企业发展的关系
鉴于中国企业的企业文化发展现状存在的诸多问题,如何将企业文化建设融入企业发展过程,如何很好地利用企业文化来促进企业的发展,是我们每位企业管理人员应该关注的问题。在借鉴外来的先进管理观念的同时,我们应该结合自身的特点,从企业的长远发展的角度来看待和完善企业文化的建设。
(一)认清企业文化建设的内涵。企业文化关注的中心,在于对企业中人的因素的管理与激发,虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现,但这并不妨碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。当衣、食等最基本的生存需求得到满足,人们需要满足交流的需要、给予的需要、被尊重的需要、个人价值实现的需要等等。一个人一生中最宝贵、历时最长的时间与空间都是用于职业生涯的,所以企业的成长与发展需求和个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。企业文化是一种以人为本的文化,着力于以文化因素去挖掘企业的潜力,尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。一句话,企业文化建设的主要目标就是员工,提高员工的满意度,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。
(二)了解企业文化建设的运作。企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化运作包括:
1、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,其激励方式有:目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。
2、纪律约束机制。要有明确的规范,落实上不走样,将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。
3、凝聚机制。确立广大职工认同的企业价值观,确立企业目标,确立企业人际关系。
在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。
(三)瞄准企业文化建设目标
1、确定全体职工的价值观。现代企业不仅要实现物质价值,还要实现文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
2、确立企业精神。企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。
3、建立统一的标识和包装,包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式,等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
4、通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
5、建立学习型组织。抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
四、结束语
企业文化的建设和企业本身的发展是相辅相成的,没有一个好的企业文化,企业将得不到长足发展;企业不能健康发展,也不会有更多的资源来发展企业文化。我国的企业文化建设开展较晚,但是我们具有前车之鉴的优势,我们可以实行拿来主义,但是在拿来的同时应该认真甄别哪些是适合我国企业的,哪些是不适合的,要有选择性地吸收,同时要结合我国实际国情和民族特点发展符合自己的企业文化。
(作者单位:1.大连海事大学经济管理学院;2.大连船舶重工舾装有限公司)
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