信息经济时代运输企业知识型员工的管理
来源:用户上传
作者: 蒋 强
摘要:随着世界经济全球化、信息技术的飞速发展,世界面临着信息化、全球化的两大趋势。特别是矿区铁路运输企业经济管理之间竞争的重点在于人才的管理和使用,而经济管理中各种要素的管理归根到底是对人才的管理。
关键词:企业;知识;员工
矿区铁路运输企业对知识型员工的管理,是企业成败的关键因素。
一、知识型员工
第一,知识工作与知识型员工。对矿区运输企业来说就是有文化、有知识、有职称的技术人员。知识型员工能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率,其本身具备较强的学习和创新能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。
第二,信息经济与知识经济。我们处在一个信息时代,从历史来看,信息经济是工业经济发展起来的,它以科学研究和技术创新为指导思想,而工业经济主要以获最大利润为指导思想。知识经济是工业经济发展的更高阶段,知识经济是信息经济的高级阶段。
第三,知识管理与信息管理。信息经济时代企业的生产经营管理发展为知识型的管理,简称为知识管理,它是运用集体的智慧提高应变创新的能力,为企业实现最大利润的途径。知识不等于信息,它们是辩证统一的,要处理好二者关系。
二、知识型员工的特点
知识型员工具有更强的竞争性,必须调整企业用人机制,把企业建成知识型企业。矿区铁路运输企业中他们知识渊博、思维敏捷、勇于创新、敢于开拓,有较强的独立性,能够独挡一面,是企业的基石。其具有以下特点:
第一,独立性。知识型员工拥有较强的独立自主性,它们具有独立思考的能力,不喜欢被上司完全摆布,缺少自主性。他们勇于创新、大胆改革,充分发挥自己能动性。
第二,创新性。未来的知识型员工推动着技术的进步,创新是知识型员工最重要的特征。矿区铁路运输企业的知识型员工也是这样,企业要根据他们的特点,因材施教、大胆培养,让他们有施展才华的用武之地。
第三,骄傲本性。专业技术的发展和信息传输渠道的多样化,使职位并不是决定权力有无的唯一因素。由于具有某种特殊技能,往往能够推陈出新,为企业注入强大的生命力,促进企业发展壮大。
第四,流动性。在信息经济时代飞速发展的今天,企业与企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上,技术的竞争实际上是人才的竞争。因为在信息经济时代,知识取代了它的位置,大量工作需要有知识的人才去完成。
第五,成就性。知识型员工为实现自身价值,更期望得到社会的承认与尊重。所以,运输企业要大胆使用他们的技术,为之提供宽松的工作环境。
第六,复杂性。知识型员工工作主要是技术性的,用所学的专业技术和创新思维来完成技术含量较高的工作,他们文化程度高,接受能力强,敢为人先,努力开拓。
三、知识型员工的管理策略
在21世纪的今天,知识员工成为企业的主要资源,他们的创造力是公司价值增值的源泉。所以,作为矿区铁路运输企业的人才也应做出一些变革和调整。
第一,充分发挥员工独立自主性。企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性,企业应该建立一种宽松的工作环境。对于矿区铁路运输企业来说,科技创新的项目可以交给这些人才去实践和创新,大胆改革。
第二,要与员工平等对话。由于员工掌握了大量技术,发现自己的想象空间得到了拓展,并会因受到鼓励而更大胆地去改革,去创新,去尝试。运输企业要与这些员工平等对话,充分发挥他们的技术优势来为企业服务。
第三,鼓励知识型员工参与企业管理。对于员工一般来说不习惯于受指挥、操纵和控制,所以在企业的人力资源管理中要给予知识型员工以一定的权力。运输企业要让让有技术的知识型员工大胆参与管理和实践,为他们创造成材的条件。
第四,创造一个良好的软环境。矿区铁路人才济济,不乏有技术的专业技术人员,要主动为他们创造良好的工作环境。良好的软环境即注重人情味和感情投入。总之,知识型员工要求获得尊重的需求非常强烈,管理者应经常深入下属,平等对话,并经常组织集体活动,加强人际沟通。
四、对知识型员工的政策倾斜
第一,正确的激励、引导和重视。激励活动是由谁激励、激励谁和怎样激励这三个主要要素构成。所以,企业在进行激励应针对性地满足知识型员工的需要,从而激发其工作的创造性。
第二,加强知识型员工的培训与教育。科技发展的今天,部分知识型员工发现,知识很快过时,需要不断地学习新知识。因此,矿区铁路运输企业的知识型员工,应该注重对员工的人力资本投入,健全人才培养机制,为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会。
第三,积极创造员工发展空间。整个矿区知识型员工对知识、事业的成长不懈地追求,某种程度上超过了他对组织目标实现的追求。因此,运输企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬,还要提供发展空间,这样他才有更大动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量。
第四,管理方式分散化。矿区铁路的知识型员工具有较强的获取知识、信息的能力。因此,矿区铁路运输企业需对知识型员工实行特殊的宽松管理,尊重人格,激励其主动献身与创新的精神。
总之,矿区铁路运输企业要为谋求决策的科学性,更重要的是求得知识型员工对决策的理解,吸收他们的意见和建议,应是信息经济时代管理的一种趋势,只有这样才能使企业做大做强,更好地发展和壮大。
参考文献:
1、肖光强.知识型员工管理策略[J].企业改革与管理,2001(2).
2、张向前.知识经济与人力资源管理[J].科技与管理,2000(3).
(作者单位:淮北矿业股份有限公司铁路运输处)
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-433903.htm
