分类信息网站,下一个互联网金矿?

来源:用户上传      作者: 徐晨

　　今年以来，一直低调的分类信息网站突然间集体发力，58同城、赶集网的广告更是在公交地铁轮番“轰炸”。近日，多地爆出58同城、赶集网等网站上出现虚假信息也将分类信息网站推到了风口浪尖之上。扩张、兼并、上市，仿佛一夜之间分类信息网站就前途无限，钱途滚滚。以具有百亿美元价值自居的分类信息网站真的将成为互联网领域下一个金矿吗?
　　
　　泛滥的虚假信息
　　
　　目前，在前几年的一轮群体性爆发之后，58同城、赶集网、百姓网逐渐在市场上站稳脚跟，形成了三足鼎立的局面。分站网店遍布全国，大笔风投轮番加入，上市计划逐步实施，一切看上去有条不紊。
　　美国的Craigslist是目前为止最成功的分类信息网站。Craigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南、寻找交友对象，只在纽约、洛杉矶、华盛顿、波士顿、西雅图、圣地亚哥和旧金山的招聘广告中收取费用，其他所有的分类信息均为网友自发提供，不收取任何费用。国内的分类信息网站基本上沿用了Craigslist的架构模式，但是craigslist在美国的成功之路在中国看不去并不是那么容易复制。
　　“一线品牌服装化妆品招聘专柜营业员!市中心大型百货商厦上班，做一休一，底薪3500元外加提成……”“学历、经验只是浮云，只要你敢冲敢闯，机会就属于你!”在58同城、赶集网等分类信息网站上这些字样随处可见，甚至被作为置顶广告推荐。但是，应聘者却发现，这些招聘往往只是虚假广告，更有甚者，这些招聘单位有涉嫌借助招聘的噱头收取应聘者各种费用的诈骗行为。这些虚假信息不仅使消费者时间、金钱等权益受到损害，更是对社会诚信环境的破坏。作为平台方的分类网站应承担怎样的责任，58、赶集网们难辞其咎。
　　调查发现，这类虚假招聘信息在58同城、百姓网等分类信息网上不仅招摇过市，往往还被推到置顶的位置，也就是属于商家付费广告区域。58同城招聘信息部的一名工作人员坦承，目前的置顶系统存在漏洞，企业只要花钱买积分，就能排到前面，“分类信息网绝非故意放任自流，因为信息量实在太大了，很难一个一个去查，很多企业改个名字，改个电话，又能粉墨登场。”她表示，目前网站也正在加强对置顶企业的审核力度。
　　事实上，分类信息网站作为扮演信息平台的角色，有义务对网站上的内容进行审查，但面对海量的信息数据，网站方也显得有些“力不从心”。58同城CEO姚劲波也回应称，以前网站强调免费和简便给了不诚信者机会，未来将继续实施强制认证、企业点评等措施，提高审核门槛，他表示，“这样做也会麻烦甚至伤害到守法减信的企业，我们尽量把握好这个平衡度”。多家公司事后也表示，将会加大审核力度和预警提示，但需要用户加强警惕，与平台方共同监督平台上的信息内容。
　　有业内人士称，“在国外，由于社会诚信度高，社交网络、生活信息类网站的确有一席之地，但在中国，信息审核是个大难题。”
　　事实上，虚假信息泛滥只是表面现象，隐藏在58、赶集网背后的是令人担忧的管理和组织模式。
　　
　　混乱的管理模式
　　
　　如果有心了解一下58、赶集网、百姓网这一类的网站，你会发现一种很有意思的现象，在部分地区可能做的很好，看上去一切都不错，而在部分地区，这类网站乏人问津，连基本的生存都无法保证，这难道是管理人员良莠不齐所导致的?
　　事实上，接触过此类网站的会知道，58、赶集网、百姓网这类分类信息网站根本就没有能力也没有精力来完成整个全国性铺摊子的布局。在上海、北京、广州等一线城市，这类网站由管理层所直接管辖，各种意图和活动都能得到有效的实施，所以一切看上去很美好。而在二三线城市，大都是属于承包的模式，将省、市。县的分站点管理权外卖出去，那么问题就出现了。
　　第一，这些分点的承包商们获得的只有在当地运营的代理权，而对网站模式没有任何话语权。也就是说，承包商们所能做的只是去出售网站广告位，联系合作商户，审核发布信息，权利极其有限，而网站结构，广告位置等方面都是由主网站严格控制的。有的承包商抱怨，本来极有可能谈好的一单广告，南于自己没有权利改变广告规格的大小和位置而无奈放弃。自己的一举一动都要被限制，说起来是地方网站的负责任，但事实上只能算个销售人员，不能根据本地的特点来改进网站。
　　第二，分点的承包商们并没有一个长期的运营规划，在很多小城市，一个分点的承包商半年可以换五六次。很多人并没有对分类信息网站的认识和了解，贸然涉足这一领域，亏损后又立刻退出。还有些承包商只是借用58、赶集网的牌子，滥收广告费、合作费等费用，却并没有兑现的能力或权利，不少涉及诈骗行为。这些承包商们素质良莠不齐，目光短浅，只重视广告和特约商户等短期效益的项目，却忽视网站日常信息的审核，论坛人气的维护等。面对大大小小的同类网站，为了维持网站信息的更新，吸引点击量，故意虚构虚假信息，照抄同类网站信息的现象屡见不鲜。这些行为短期内可以带来一定的点击量，长期以往却使网站的品牌形象消耗殆尽，也因此导致了一任承包商比一任承包商难做，为了盈利一任比一任滥用手段短期吸金的恶性循环。
　　第三，由于地方的分点并非由总部控制，具体的广告客户和合作商户资源都掌握在承包商手里。而分类信息网站这一行的门槛低，运营简便，因此很多承包商在积累了运营经验和客户资源后选择抛弃总公司，独立出去，自己开个网站运营的现象。这样不仅可以摆脱了总公司的控制，网站运营管理更加灵活，也免去了每年上交的一大笔加盟费，而对总公司来说，这是用自己的资源在地方上培养了一个个难缠的对手。
　　
　　薄弱的盈利基础
　　
　　从创办之初，分类信息网站一直以具有百亿美元价值潜力而自居，然而还没有一家分类信息网站有勇气站出来宣告实现了初步的盈利，能看见的只是一轮一轮的风投和百亿美元的梦幻蛋糕。
　　58、赶集网、百姓网等分类信息网站要隆重上市圈饯可以，要凭借自身能力实现盈利看起来并不怎么令人乐观。
　　从本身的盈利模式来讲，其盈利点并不可靠。地方上的加盟费是很稳定的收入，这也促使其可以在全国扩张，但这种没有约束的扩张更像是饮鸩止渴。另一笔重要的收入来自与为特约商户提供的网站服务，但实际上讲，这种所谓网站更类似个人加强版的博客主页，在几千就能建个网站的今天并没有多大竞争力。在虚假信息泛滥的现状下，广告收入能有多少也可想而知，花钱置顶服务更是容易被非法分子利用，网站本身有苦难言。
　　从竞争环境来看，这种大而全的分类信息网站很难在激烈的市场竞争中灵活转变。近年来，各种专业项目纷纷独立。如提供交友服务的世纪佳缘、百合网；提供招聘找工作的智联、前程无忧；提供买房租房交易的安居客等，这些网站都获得了良好的品牌形象和市场效益，而处处撒网，处处涉及的58、赶集网等看上去却收获不多。
　　从市场环境观察，在当今的国内环境下，信用缺失已经是一个很难在短期内得扭转的不良风气。寄希望于用户自律很难看到有什么好的出路，而出现交易欺诈，合同纠纷等问题后，提供交易平台的网站不可避免的将被涉及。
　　分类信息网站的潜力是可以预见的，但是要想长足发展需要和国内的市场环境相适应，上市的路就在眼前，而成功盈利，却仍有很长一段路要走。

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