人力资源管理中计算机的应用
来源:用户上传
作者: 王正影
[关键词]人力资源;计算机;应用
现代管理从某种意义上说就是信息管理,现代人力资源管理应当是计算机化的管理。这是因为信息革命促使社会全方位的信息化,人力资源管理自然要适应这一变化;另一方面,现代人力资源管理与传统的人事管理相比,要求更深入地掌握人力资源的状况,获得更多的人力资源信息,用科学的方法精细地研究问题,从而摆脱经验性的人事工作,获得高效的人力资源利用率。
一、人力资源管理对计算机应用的基本要求
人力资源管理内容大致可分为职工选聘录用、薪酬管理、技术干部管理、保险福利、职工能力开发、考核、人事调整、日常工作管理等八大类。由于人力资源工作者各自分管所属工作,使用自己所熟悉的计算机软件,相互间的工作信息交流不充分,这就需在一个既能规范处理所有人力资源管理工作,又能共享使用、及时跟踪职工信息的人事网络。随着计算机性能的日新月异和网络技术的发展,为计算机在人力资源管理工作中的开发提供了可能性。
二、人力资源管理中的信息流
由于计算机主要是对信息进行加工和控制,所以,在把计算机应用于人力资源管理时,应当找准应用的位置。在我单位的人力资源管理工作中,除了人事档案管理和工资管理、技术干部管理等之外,还有大量的动态信息,这些信息有自己的信息源和信息传播通道,有的适宜于计算机,有的不适宜于计算机。对此,我们要加以分析和区别,在认清人力资源管理中信息流的基础上,有针对性地把计算机应用于人力资源管理之中。
首先,我们看看人力资源管理的过程,并通过对过程的分析,理清人力资源管理中的主要信息流。人力资源管理的目的是把合适的人在合适的时间放在合适的岗位上,并尽可能地让他们对工作充满热情和富有创造性。按照弗鲁姆的激励过程理论,要达到上述的目的,需要满足两个条件:第一,职工认为他们完全能通过努力完成任务和获得报酬;第二,工作的回报对职工具有吸引力。在人力资源管理中,要做到这两点,我们需要建立一个系统化的激励模式。
在这一模式中,激励职工是系统的核心。要激励职工,人事部门首先要搞清楚职工是否有能力完成所担任的工作。要达到这一目的,需要在工作分析、录用职工与培训三个方面开展工作。首先人事部门要深入细致地做好工作分析,建立合适的组织结构,完成详细确切的工作描述和工作说明书。其次,要录用素质上适合于岗位的职工。再次,对录用者进一步培训,让他们掌握必要的工作技能。在此,我们需要了解工作岗位的信息,人才市场的信息,大专院校的信息、候选人信息,已录用新职工的信息。此外,在工作分析、录用新职工和培训工作中,还有大量的信息的处理加工工作,例如工作分析信息的整理,人力资源需求的预测,新进人员的统计分析,各种考核测试试卷的分析,成绩的统计,面试,招聘工作的评估,培训中的训练和知识传授,培训信息的管理等等。
如果要使工作回报对职工有引吸力,就需要遵循激励的理论,建立合适的工资、福利分配方案,并且要做好非物质鼓励的工作。在这一模块中,工作的定量评估、工资与福利的计算等方面都有大量的信息需要计算机来处理。
如果以上两个方面的工作到位,那么激励的目的应当达到。实际上激励目的是否真的达到了呢?这需要通过对职工的工作业绩评估来检验。人事部门通过工作业绩评估,掌握职工实际的工作成果和表现,评估激励的效果,为职工的报酬提供依据,表彰先进,总结问题,研究问题症结所在,改进人事管理工作。工作业绩评估实际上就是一个收集、分析、评价和传递某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。某一职工的工作表现的评价既需要与其他员工进行横向比较,也需要与其自身的历史进行纵向比较。所以,实际评估中,同样有大量的信息需要计算机进行收集、整理、传递和储存。
三、人力资源管理需要计算机
从上面的分析可以看出,人力资源管理中存在着大量的信息处理工作。人力资源管理的水平,在一定程度上取决于对这些信息掌握的数量和质量。计算机的出现,使得这些信息的处理和加工有可能做得更细致和全面,从而提高人力资源管理的水平。
人力资源管理是管理系统的一个有机组成部分,随着一个管理系统的信息集成度的迅速提高,人力资源管理也相应提出计算机化的要求,以适应于现代化管理的需要。在管理系统的构架中,人力资源管理应当占有一席之地。反过来,人力资源管理应当以单位的核心管理理念为指导,与整个管理体系相协调。人力资源管理与其他部门之间、人力资源管理与上级主管之间应当保持规范的和畅通的信息交流。许多先进的管理系统中,都包括人力资源管理的要素。例如计算机集成制造系统(CIMS),把计算机辅助设计和制造系统、集成管理信息系统和柔性制造工程通过计算机网络和分布式数据库技术高度集成。其中集成管理信息系统(1―NIS)就包括人力资源管理的要素。人力资源管理应当在此基础上进一步深化其信息子系统的建设,从而达到能及时、迅速地为组织的人力资源管理决策提供详细和确切的信息。
在人事管理中,管理者需要建立各种人力资源管理的方案,分析各种问题,动态地控制人力资源的状态。这些工作,在过去只能依赖于人们的经验做出某种判断或干脆放弃。然而,计算机能帮助我们高质量地完成这些工作。例如,计算机系统能帮助我们生成组织结构框图;计算机化的人力资源管理需求预测系统能辅助我们做好人力资源计划;计算机化的人力资源管理评估和开发系统能帮助我们改进人力资源开发工作;计算机能帮助我们做职工的业绩分析;计算机在测试和人员培训方面能够提供新颖的服务。我们还可以列出很多计算机的辅助功能。总体上看,计算机帮助我们从经验世界走进实证世界,使得人力资源管理更加深入细致,科学性更强。□
(编辑/李舶)
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-473782.htm
