如何科学地管理中小企业

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　　管理失控是当前我国中小企业普遍存在的重点问题
　　
　　中小企业管理失控主要体现在以下几个方面：一是决策失控。一些企业或贪大求快，或盲目攀比，不顾自身实际情况，斥巨资，甚至不惜血本贷巨款上项目，搞扩张，最终导致回天无力的惨剧发生。二是质量失控。一些企业受家族式管理思想的影响，裙带关系严重，一旦出现责任问题就很难控制局面。此外，还有资产管理失控、营销管理失控和资金与资产管理失控等等。所有这些，都是影响和制约当今中小企业，尤其是中小工业企业生存与发展的瓶颈问题。
　　
　　管理缺位是影响我国中小企业正常发展的主要因素
　　
　　毋庸讳言，我国的中小企业内部管理，总体上、层面上已经呈现出管理促发展的喜人局面。但是，必须清醒地看到，忽视企业管理，以经营替代管理，甚至是不谈管理，是当今一些中小企业内部普遍存在的重点问题，更是影响中小企业稳步、健康、快速发展的一大顽疾。
　　那么，是什么原因导致此类现象的生成、蔓延甚至是扩散？究其原因，就是管理缺位。一些中小企业决策层管理意识淡化，表现在质量管理、技术管理，尤其是发展战略上的管理缺位更是显得十分突出。这是影响和制约中小企业稳步运营、健康发展的直观重要的问题之一。全面加强中小企业的内部管理，已经成为新的历史条件下确保我国中小企业整体稳步、健康、快速发展的重要课题。
　　
　　管理科学是确保我国中小企业健康发展的关键课题
　　
　　有的放矢，针对性强，规范有序地开展全面、科学管理，是新的历史条件下确保我国中小企业健康发展的关键课题。
　　
　　首先，逐步改变部分中小企业管理滞后的被动局面。
　　管理滞后是中小企业普遍存在的问题，如不迅速采取有效措施加强中小企业的内部管理，必将从整体上影响我国中小企业的运营质量，并直接影响到我国经济建设的快速健康发展。因此，我们必须不断加强中小企业的管理创新工作力度，发挥国家和省、市中小企业促进会等不同社会组织的功能，尽快建立不同区域乃至国家体系中的促进中小企业现代管理机制，以管理方式的规范化、管理机制的科学化和管理成果的显效化，迅速、有效地改变一些中小企业管理滞后的被动局面，并以此促进和带动我国中小企业管理水平的整体升位，影响和推动国民经济的全面、快速、健康发展。
　　其次，依托现代管理理念，全面加强中小企业内部管理。
　　在企业管理上，我们并不反对那些已经被实践证明，并仍具促进企业发展之功效的管理理念和管理方法，但我们必须立足科学管理国际化的角度，集中力量借鉴、引进、吸收和消化市场经济条件下，特别是区域经济全球化、国际经济一体化、经济成分多元化这样一个开放竞争条件下，尤其是信息时代形成的现代管理理念，依托现代管理理念，充分利用和有效发挥信息技术的特殊功效，促进我国中小企业管理工作的整体升位。
　　再次，借鉴大型骨干企业的先进管理模式，逐步提升我国中小企业内部管理的整体水平。
　　实践证明，积极借鉴大型骨干企业的先进管理模式，可以有效提升我国中小企业内部管理水平，促进中小企业快速健康发展。华微电子之所以从一个名不见经传并几近倒闭边缘的小型企业，迅速壮大并发展成为一家实力雄厚的上市公司，就是因为他们成功地借鉴了大型企业的先进管理理念。如今在这家公司的管理体系中仍能觅及大型骨干企业的管理印痕。
　　这里笔者还要提及中国海洋大学经济学院院长、海尔成长轨迹研究专家孙健教授总结出的海尔公司“斜坡球理论”和QEC管理模式。按照孙健教授的诠释，“斜坡球理论”就是将企业比做斜体上的球体，由于受到来自市场竞争和内部职工惰性心理的影响所形成的制约力，有下滑的本性；要想使它往上移动，需要两个作用，一个是支撑力，保证它不向下滑，这就好比企业的基础管理；一个是拉动力，促使它往上移动，这就好比企业的创新力，且这两个力缺一不可。而作为支撑“斜坡球理论”的诠释和展现，海尔公司把QEC管理模式浓缩出的“日事日毕、日清日高”理论，渗透到企业的各项工作之中，进而促使企业每一个员工及各项工作都步入了自我约束、自我发展、主动创新和良性循环的轨道上来，进而实现了发展速度上的不断飞跃。
　　在今天国内市场国际化了的大流通、大循环背景下，在市场主体间的开放竞争中，借鉴和推广诸如海尔公司创造的“斜坡球理论”和“QEC管理模式”等被那些大型骨干企业的实践证明了的先进经验，对我们最大限度地激发和有效调动上到企业决策层、下到所有岗位的每一个员工，履职尽责、创新工作的积极性、主动性和创造性，确保中小企业得以生存和不断发展，着实是一剂利在今天、功在长远的良方。
　　（作者单位：东北电力大学）

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