学习型组织原来是这样的
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作者: 梁半秋
搞理论的人喜欢故作神秘，宣传自己的人们也喜欢把朴素的道理复杂化，“上升到理论的高度”，从而才显出自己的创造性和成绩。这和中药的治疗过程很相似，十几味中药，大部分是可有可无的，用它们，一是为了增加分量和成本，一是为了掩盖真正的药物成份。于是，就是药师和单方的差别，于是就有了研究区别于经验，于是就有了理论家区别于随口说说。
“学习型组织”这几年被炒得火热，其实也没有什么神秘的，这只不过是人类从自然走向人工，再从人工走向更自然的螺旋过程的包装而已。其实，我们社会本身就是一个巨大的学习型组织，只不过学习型企业这几年发现，一个足够庞大的机构管理，还是采用比较社会化的机制容易持续发展。于是，领先的企业，抛弃了过去的树状的、自上而下的灌输式管理，采取了核算体系的、市场规律自动调节的、自我约束的社会机制，这，就是所谓的学习型组织模式了。
联想集团采用了非常混乱的逻辑来解释自己的管理模式。混乱在于，它是一个彻头彻尾的、树状的、垂直的管理体系，它却高喊着自己要把每个部门、每个人变成“发动机”，变成“创造的主体”。
你不能够不佩服柳传志为首的联想团队的先见之明：他们知道，一旦每个人都成了利益的主动创造者，联想的利益就可以源源不断。实际上，我们的社会不也是这样吗？如果每个人都成为财富的创造者，我们的社会还愁不滚滚向前吗？
问题的关键不在于结果状态的认识和判断。关键在于你用什么方式来实现自己的目标、接近你的理想状态。我看到的联想的方法是永久的管理体系、手段、垂直的架构，来“塑造”发动机。这等于缘木求鱼。方向错了。
我们曾经揭示了学习型组织的某些特征。那就是，学习型组织是网络化的管理约束机制，是互动的有机体，是共享的信息自由流动的组织。但是，怎么达到这一点，却大有讲究。
我们曾经经历过大计划的过程。你不可否认，统一的计划，有时候非常高效。到现在，我还认为，我们在细节的地方要很好计划。但是大的策略是市场化的，让自然规律起作用的体系。市场化的体系本身就是学习型的体系。
我和联想没有任何过节，相反，我希望它成为中国人骄傲的成功的典范。这里我要特别说说IBM。目的只有一个，一个学习型的组织是怎么组织企业管理的。
IBM有32万人之多。我坚信，在这个地球上存在两种类型的“国家”：一种是地理意义上的国家；另外一种，就像IBM这种巨舰型企业一样，是贯穿在各个地理国家之中的企业帝国。
实际上，IBM的学习型组织管理模式，就是在模仿一个高度市场化的经济帝国的社会性组织方式。企业帝国是纯粹的经济体，目标是发展经济。它没有了军事、战争、政治的骚扰，但组织方式和国家的经济组织是多么近似。
到IBM去创业，这是多少经营者们的梦想。因为，IBM有这样的机制，有这样的体系，保证有才干的人在此创业，证明自己，把个人成功和企业收益结合在一起。IBM仿佛一个信托机构，仿佛一个投资银行，它们在招聘有才干的人的时候，不是在考虑招聘一个工作岗位，而是在招聘一份事业，开辟一个新的领地。
如果你足够能干，你首要做的是，你要向IBM证明你的才干和能力。不管你在IBM外，还是在IBM内，这是第一关。IBM如果认定你的才干和公司的发展方向上的某一种需求吻合了，你的机会就有了。
下一步是预算体系的建立。你要做的是一个项目的商业计划。如果你的商业计划得到批准，你的“公司”就可以开张了，你共享的是IBM的品牌价值、无形资产、内部知识资源、投资支持和公共支持体系。
IBM这个所谓的学习组织，仿佛一个创业园。创业园是梧桐树，总是能够招来凤凰。前提是IBM输得起。因为对人投资，是有风险的。好在，它们建立一个很优秀的评估机制，风险最小。当然，IBM就在不断的创业之中，保持活力，持续不断发展。
这样的组织，是在用机制作为纽带，串联着很多优秀的经济分子和创业的精英们。你无法想象风险资本是怎么运作的，学习型组织类似这样的投资、创业环境。
如果你还在为科长、处长、司长、部长一步一步混而大伤脑筋，你的组织一定是传统的架构。你也不要指望靠你的指点，能够把属下的激情发挥到最大，我坚信这种情况不会持久。但是学习型组织是会持久的。
邓小平同志把学习型组织方法引入农村，承包后我们的粮食自足有余；邯钢曾经引入市场机制而名噪一时。人们在利益攸关的时候，才会“不扬鞭自奋蹄”的。学习型组织不是勾画出来的，不是认为设计的，是自然天成的人与人之间的关系。反映在企业之中，这种组织，是兼顾个人和集体的完美组织。
所以为什么我不相信联想能够把个人变成发动机，因为它们规模不够大，实力不够雄厚，组织方法还是老一套，怎么可能？除非这些发动机最后都工作在疯人院里，除非联想的人没有七情六欲，都是所谓的“忍者”。
学习型组织没那么神秘。是人们喜欢把包装华丽与价值体现联系在一起，所以，理论家们往往为包装伤脑筋。前人包装后人就开始猜包装里价值可能，于是看起来阳春白雪的研究，偏离实际已经很远了。市场化的社会组织，就是学习组织。我们就学习它吧。
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