德宏玉石零售业的发展现状及趋势

来源:用户上传      作者: 赵光泽

　　 摘 要： 在云南省德宏州从事珠宝经营和加工的商家近8000户，从业人员5万余人，年交易额近30亿元。玉石零售业腾飞之势，折射出中国老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。但德宏州玉石零售业发展并不规范，需要在组织形式上进一步革新，在宣传、引导等方面作出更多的努力，才能在德宏桥头堡黄金口岸和瑞丽重点开发开放区建设中激活玉石零售市场，把德宏玉石零售行推向全国，走向世界，成为中国走向南亚、东南亚和世界的桥梁。
　　 关键词： 玉石； 零售业； 发展； 趋势
　　中图分类号： F426文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）08-0013-02
　　
　　当前，玉石行业是国际上发展速度最快的几种行业之一。中国步入小康社会，20年前还在温饱线上挣扎的中国人，现在一部分人已经有能力来消费奢侈品了。珠宝玉石产品已成为继住房、汽车之后中国老百姓所关注的消费热点。德宏州珠宝玉石成交额逐年增长。目前有珠宝企业298户，从业人员9064人，年销售收入2.03亿元，年税费418.2万元。有珠宝个体工商户4873户，从业人员48946人，年销售总收入12.86亿元，年税费145.64万元。珠宝玉石成交额，2008年56亿元，2009年达65亿元，2010年达80亿元。德宏州玉石零售业的腾飞之势，折射出中国老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹，造就了又一新的特色优势产业和支柱产业。笔者试图通过对德宏玉石零售业发展现状的调查分析，对其发展趋势提出几点建议。
　　一、德宏州玉石零售业发展背景
　　德宏州位于位于祖国的西南边陲，与缅甸接壤。这里自古就是西南丝绸之路的必经之地。早在13世纪，在缅甸北部雾露河流域发现翡翠原生矿以来，玉石毛料就从中缅边境经云南进入中国。缅玉的最早发现者和开发者是华人。自明、清以来，德宏人一直是开发缅玉的主力军之一。在缅甸古都阿摩罗补罗城的一座华人古庙里，碑文上就刻有5000多个华人翡翠商的名字。几百年来，在云南中缅边境地区，常年从事玉石开采、运输、加工等的人数以万计，成就了“玉出云南、玉美德宏、玉翠瑞丽”的辉煌历史。自古以来，中缅之间的贸易多以珠宝玉石为主，德宏也因此成为最大的珠宝玉石交易集散地之一，被誉为“玉石之乡”、“中国玉都”。
　　德宏州瑞丽市姐相乡，位于国家级口岸瑞丽市南部，瑞丽坝子中部，距瑞丽城区18公里。姐相乡云井“一寨两国” ，两国边民共饮一井水，同走一条路，同赶一条街，通婚互访，民族同宗，习俗相同。“姐相”系傣语译音，即“宝石街” ，是当时翡翠和珠宝玉石交易最为繁华和最具代表性的交易点。“等相寨”、“弄相寨” 是当时收购宝石和加工宝石的地方，是进行翡翠等珠宝玉石交易的场所。
　　1949年以后，我国玉石进口量大幅下降，缅甸玉石商不得不舍近求远，将采出的翡翠玉石运往千里之外的泰国清迈，与港商、日商、台商进行交易。玉石经济的注入使清迈崛起，于是清迈取代了云南中缅边境地区翡翠交易的轴心基地，并发展成为泰国第二大城市。
　　上世纪70年代,我国恢复了玉石业的贸易及生产加工，中缅边贸随之活跃。1981年，芒华商号从芒海通道进口了第一批玉石毛料（价值2.5万元）。同年夏天，第一块翡翠毛料从昔马口岸进入盈江，逐渐形成了畹町、瑞丽、陇川、盈江、腾冲五大交易市场，玉石毛料的贸易量达到历史最高水平，出现空前繁荣的景象。自上世纪90年代起，德宏州大力发展珠宝玉石产业，形成了原料、加工、批发、零售一条龙的产业链。德宏先后建立了10个珠宝交易市场，现在又建设了一批珠宝小镇等重大项目。创办了瑞丽国际珠宝学校，每年招生300人；在德宏高等师专、州委党校开设了珠宝营销学大专班；在芒市职业学校开设了玉雕班；与中国工艺美术协会共同举办了高级玉雕培训班；从外地引进玉雕人才数百人。德宏翡翠玉石零售已经形成从毛料进口、毛料交易，到成品加工、镶嵌配饰、批发零售、会展节庆、文化研发、旅游购物为一体的完整产业链，有力地促进了德宏经济及各项社会事业的蓬勃发展。今后，将打造以翡翠为主，包括钻石、红蓝宝石、珍珠、玛瑙、水晶、碧玺、黄龙玉、树化玉等门类齐全的产品体系，放手发展玉石产业，把德宏打造成为一个集生产加工、贸易流通、研究设计、展览拍卖、旅游购物、文化交流于一体的综合性国际珠宝交易中心，使玉石产业成为德宏州一个新的经济增长点和新的支柱产业。
　　二、德宏州玉石零售业发展的现状及趋势
　　目前，在德宏州从事珠宝经营和加工的商家近8000户，从业人员5万余人，年交易额近30亿元，珠宝玉石产业已经成为当地的支柱产业之一。但调查表明，德宏州玉石零售业在毛料、技术和资金上均存在着发展瓶颈，而且最为突出的问题在于零售业发展的不规范，可以归结为以下三方面：
　　在加工生产方面：首先，玉石加工生产最早依托于中国与缅甸的翡翠玉石毛料贸易，近年来又在相邻的龙陵的龙新、象达、碧寨三个乡境内的小黑山及周边地区的镇安镇、龙江乡发现大量的黄龙玉原生矿蕴藏。独特的区位优势，以及边境地区相对宽松的管理，使德宏玉石零售价格低廉，在玉石市场的竞争方面具有价格优势；其次，德宏玉石零售产业链简单，仅有生产，加工，销售三环节。生产加工方面对资金，技术的要求较高，在调查中发现，因受区位、交通、贸易，以及毛料、技术、资金等因素影响，德宏各地玉石零售业呈现出不同的特点。瑞丽市玉石零售业以批发为主、批零兼营，盈江市场以毛料为主，芒市以加工销售黄龙玉成品为主。由于玉石加工的民间工艺没能广泛推广，一个人从制图到雕刻到最后的完善不存在任何的分工，生产效率极端低下；再者，翡翠与黄龙玉本身也存在着极大的差异性特征，每一批料，每一件玉器之间都存在着许多的不同之处，这不仅使得加工方面的要求更为严格，而且也带来了定价上的困难，消费者购买过程中的鉴定难度也由此加大。
　　在摊点商铺方面：调查表明，迄今为止，德宏州玉石市场发育不健全，缺乏精品展示交易市场和拍卖市场。玉石零售主要依靠民间投资自求发展，摆摊设点的玉石商人多为侨民，加之旅游市场的繁荣，在制约德宏玉石零售业的整体形象因素方面，市场机制规范不健全，相关的规章制度管理跟不上，零售价格紊乱，一次性买卖频繁发生；其次，玉石零售业小、散、乱现象突出，大多数的商家均为个体户，夫妻店方式经营，相互之间没有组织，信息方面的来往，由此，争抢生意，恶性竞争等现象难以避免，致使出现了石当玉卖，石卖玉价等不正当竞争行为，甚至以假乱真，以次充优，扰乱了市场秩序；再次，德宏州各地的玉石经营商铺分散，缺乏合理布局，在功能、定位方面基本雷同，差异化不明显，而且销售者的导购，服务方面竞争意识不强，从业人员素质不高，严重制约了玉石零售业的发展壮大。
　　在经营项目方面：芒市和瑞丽由于320国道的畅通，尤其是芒市还有良好的航空运输条件，经过多年的发展，市场规模较大，瑞丽零售以翡翠成品为主，芒市黄龙玉成品货较多，各种雕件、摆件、挂件、手镯、戒面，琳琅满目，偶尔还能觅得一些民间收藏的老货。盈江以翡翠毛料为主，互市贸易的个人税收政策比宽松，零售业“放水养鱼”不少印度人、缅甸人在当地开店，连相邻的腾冲人也开始到盈江交易，将毛料运回腾冲加工。但近年来市场上的玉石价格的迅速升温，速度之快让人出乎意料，当前又恰逢国家重点开发开放建设之机，上涨风潮似乎来得尤为猛烈。作为一个游客兼消费者要购买一件称心如意的玉石商品存在的诸多困难。第一，德宏10大玉石销售市场内外商店林立，招牌各异，名目繁杂，时间有限的情况下不知该进哪家。第二，消费者对玉石的成色，鉴别方面均是外行，在价格行情方面也没有概念的情况下，常常匆匆买个便宜货了之，但价格上涨中的便宜货往往是大路货，缺乏升值空间，没有保值功能，商品的艺术价值和收藏价值大打折扣。第三，销售人员服务对产品的介绍简单，而不同的商店东西外表都差不多，价格却各异，让人感到无所适从，影响了旅游业和玉石零售业在更高层次上的携手合作与共同繁荣。

　　三、德宏州玉石零售业发展对策思考
　　玉石产品作为一种奢侈品，需求弹性较大，这也使得玉石零售业的组织形式变革和党委、政府对这一行业的宣传、引导，提高商品的整体形象和隐性附加值，具有了必要性与可行性。
　　（一）对德宏州玉石零售业组织形式革新的建议
　　针对玉石零售业存在问题，德宏州应当在加大技术，资金支持的基础上，鼓励玉石零售业的内部专业化分工或摊点商铺的主动联合，统一品牌以提高商品的信誉度，统一进货降低成本，统一规章制度统一管理改变对外形象，并由此增加风险抵抗力和对外谈判力。其形式可以有多种：
　　在玉石产品档次方面，可采取百货商场的形式。销售上，不同价格档次的商品分不同专柜进行专营专卖，味不同层次的消费者提供个性化服务，明确的标价减少了讨价还价中的交易成本；管理上，制定统一的规章制度，商场内部实行统一的管理标准，实行监督机制，外树形象，内强素质，扩大规模的同时对外提高了信誉度。
　　在业态方面，可以实行统一品牌连锁经营。连锁经营是把许多单店联结成一个规模较大的经济利益共同体，采取统一经营的方式，统一搜集信息，统一对外谈判和签订协议。连锁经营的摊点商铺有其统一的物资配送中心，对各分店进行统一商品标识，统一销售价格，统一服务标准，为消费者解决了对卖主认知和评价的困难，从而节约了买卖时间，减少了交易费用。虽然当前的德宏玉石零售市场还不具备这样的市场规模，但可以创新性的利用其统一地域和品牌标识带来的诸多好处，而且由多家资金实力大的，信誉度高的商家带头，采用参股或参物的形式，共同分担成本，承担风险，必能在以后的竞争中胜出，获得理想收益。
　　对精品专卖店、便利店、翡翠毛料公盘、玉石工艺品拍卖等业态形式，也可以大胆尝试。地域、区域连锁经营统一品牌的创造都不是一个一朝一夕就可以完成的，需要长时间的考验，但个性化的店内装饰，服务设计无疑不是吸引顾客的一大亮点。这对市场的要求以及从业人员的专业素质要求比较高，唯有能力独自承担风险和盈亏的商家提供了发展的空间。
　　在目标顾客方面，由于游客是该市场最大的消费群体，销售商可以以此为切入点，从旅客的时间，精力，预算以及相关知识等方面着手，提供个性化服务，如提供鉴定玉器知识，相关器件展览等导购服务，这一方面为旅客提供了方便，满足其自主挑选满意商品的需求，也隐性的提高商品在顾客心目中的质量认证。
　　（二）对德宏州各级党委政府推进玉石零售业发展的建议
　　政府的作用在市场经济的发展进程中不可小觑，发挥作用的潜力还很大。德宏各级党委政府应当集中在外部环境，宣传，引导等方面作出更多的努力。
　　在外部环境方面：玉石零售业具有资金技术密集,规模效益显著的特点,其产业关联度强,市场容量大,是拉动贸易、旅游、文化、宣传、传媒等产业发展的重要力量。党委政府应在宣传工作上大作文章，要结合“中国・瑞丽国际珠宝文化节”、“ 德宏（昆明）国际翡翠毛料展销会暨德宏珠宝文化宣传周活动” 、“中国・芒市（泛亚）珠宝工艺品博览会”等重大节庆宣传活动，借助媒体的力量，形成宣传和推广体系，强化德宏玉石零售业的知名度，要借助重大节营销传活动，加强国内国际珠宝玉石行业之间的联系与沟通,将德宏玉石行业推向全国乃至全世界。如在每年胞波节欢庆活动中,可在瑞丽江小姐评奖上增加珠宝玉石设计奖,由参赛选手佩带珠宝玉石,对选手形象、珠宝玉石款式设计等进行评选,扩大胞波节的影响,引导珠宝玉石的消费潮流。通过跨境民族的泼水节、目瑙纵歌节、阿露窝乐节、阔时节、新米节、葫芦丝文化节和各县（市）举办的国际文化旅游节、勐巴娜西民族风情节等重大节庆活动，举行珠宝玉石产品会展，延伸扩展产业链；开展中缅“玉雕师、相玉师”评比活动，广泛推介和宣传“美丽德宏・中国玉都”的美好形象，使美玉美食美景美名相互协调发展，大幅提升旅游产业、玉石零售业整体水平，积极实施旅游、玉石两个百亿元工程建设，给旅客顾客提供完善的休闲娱乐环境的同时，发展德宏经济，造福各民族群众。
　　在进入门槛方面：降低注册，税收费用，鼓励地方机构向创业者进行小额贷款，资金方面应加大支持力度，适当补贴；降低外部零售商的进入门槛，鼓励竞争，有压力才有动力，消除垄断利润；组织相关人员进行职业培训，提高从业人员素质，提供相关服务标准，使其接受先进的服务理念，祛除传统的卖方市场中的落后思想。德宏要在允许国内企业和私人开展珠宝玉石经营的同时，将外国籍自然人纳入国内个体工商户管理，享受准国民待遇参与珠宝玉石经营。允许公司、商号将从缅甸进口的珠宝玉石成品、半成品及原料向海关申办保税手续后，即可进入市场交易后再完税等等。用一系列的“放水养鱼”政策引导推动德宏玉石零售逐渐向网络化、产业化经营迈进。
　　在工艺技术方面：首先鼓励传统工艺的推广和批量化生产，对其产权进行制度上保护和经济上支持。民间的传统工艺精湛而且符合大众的审美观念，是不可多得的文化遗产，但在如今的商品经济时代只有作为商品才能实现其真正价值，小规模的作坊生产不能满足市场的要求，政府要做的便是在保护其产权的前提下鼓励其民间工艺的推广；其次引进国内外先进的技术工艺，机器化生产是技术发展的必然趋势，政府为克服民间资本不足的劣势，可以鼓励一些经济效益好的商家进行技术方面的投资，使德宏玉石产业从传统加工制作业向现代高端工艺美术业迈进，使经济增长方式由粗放型向集约型转变。以“专业化、效益化、品牌化、规模化”为导向，从以自然资源为基础获得比较优势向以技术创新赢得竞争优势转型，使德宏的玉石零售业在区域竞争与国际竞争中健康成长，最终实现“美丽德宏・中国玉都”的发展目标。
　　在鼓励创新方面：新的组织模式，营业模式的发展不仅有益于发展地方经济还在解决就业，转移剩余劳动力方面绩效卓著。与市场化接轨，不仅在商品交易上而且在组织管理方面也要积极引进先进的理念和模式，因地制宜，才能不落后于时代的步伐。因此，德宏玉石零售业发展要坚持科技和技术创新，不断提高珠宝加工工艺水平，不断研发创新产品；要坚持体制机制创新，扶持龙头企业提升产品质量，丰富产业内涵，进行品牌化经营；要创新人才培养机制，拓宽人才培养渠道，鼓励支持各种办学模式参与珠宝专业人才培养，形成结构合理、种类齐全的专业人才队伍。德宏决策层要创新思维，带动相关部门，放开思路，特事特办，积极为零售商营造宽松的“硬”环境，激活德宏翡翠玉石零售市场，成为中国走向南亚、东南亚和世界的桥梁！
　　在市场秩序方面：维护市场秩序，促进公平有效竞争，禁止不良，恶性竞争；设立相关管理机构，制定相关管理条例，有赏有罚，奖惩分明。由于我国在长期的发展过程中，形成了诸多的非正式制度，如人情关系等，政府应在这方面加强监督。由于直接监督成本高，可利用市场的匿名检举揭发制度。同时，德宏要积极寻求与富有权威的诚信论证机构的合作，建立德宏珠宝玉石诚信联盟体系；推进质量标准化规范化建设，推行质量检验卡；强化对珠宝经营户的诚信监管，规范市场主体资格，规范玉石零售经营秩序，严厉查处珠宝市场内以假充真、以次充好、欺诈消费者的违法违规行为，为珠宝经营营造公平竞争的环境；发挥珠宝玉石协会的作用，加强行业自律；建立和完善社会监督体系，建立珠宝市场经营主体违法行为备案、违法行为公示、重点监管、先行赔付四项制度，为玉石零售营造诚信市场，把德宏玉石零售行业推向全国，走向世界。

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