浅谈在建筑工程中工程质量存在的问题及对策
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［摘要］建筑工程在建筑过程中质量的好坏，不仅仅包括安全、技术、使用功能还包括耐久性能、环保等各个方面的功能，如何才能保证建设工程质量呢？这是每个建筑工程工作者，应该思考的问题，笔者就这一问题做了深入的了解和研究。
［关键词］工程建设技术安全保证对策方法
建设工程是人们日常生活和生产、经营、工作的主要场所，是人类生存和发展的物质基础。建设工程的质量，不但关系到生产经营活动的正常运行，也关系到人民生命财产安全。改革开放以来，随着我国国民经济的持续、快速发展，固定资产投资一直保持了较高的增长水平，工程建设规模逐年扩大，工业、民用、交通、城市基础设施等建设项目遍布城乡。大量基础设施项目的建设，为我国经济提供了发展基础和蓬勃的活力。特别是1998年以来，面对亚洲金融危机的冲击，中央作出扩大内需，加快基础设施建设的重大决策，增发国债，集中用于农林水利、交通通讯、城乡电网、经济适用房和城市基础设施等方面的建设。党中央、国务院对基础设施和各种建设工程的质量问题极为关心，多次强调质量责任重于泰山，要抓好工程质量，决不能搞"豆腐渣工程"。建设工程一旦出现质量问题，特别是发生重大垮塌事故，危及人民生命财产安全，损失巨大，影响恶劣，因此，百年大计，质量第一，必须确保建设工程的安全可靠。
一、关于工程质量问题的定义
在工程建设中，我国对工程质量的概念还不能真正的理解，至少可以称之为理解不准确，在很多时候，通常表现出这样的情况，施工活动是由承包方自己负责的，施工的质量好坏在合同中也是有承包方自己负责。在工程建设过程中，为了满足顾客在一定时期的时间要求、工程要求、价格要求等建筑工程方只为了交工，而忽略了工程的质量，在这种情况下，建设工程以外的人员没有权利干涉工程进度，在这种错误的理解下，工程质量如何可想而知。
当然这个现象的形成也不能全部因为承包方的不理解或不认同造成的，工程质量是指技术规范一致性，质量是指满足使用者的要求，质量是指为了满足消费者的要求，因此为了解决工程建设项目中的质量问题，首先要理解质量的概念，以及质量出现在那个方面，所以在这个质量监督过程中，监督工程师也应该制定一系列的工作计划，例如准备在每周的监理会或者质量专题会上将现代质量基本的概念和处理基本概念的情况向所有工作人员作普及教育活动。力争建立自己的新观念和新方法，并把这种宣传工作长期的坚持下去，逐步提升他们的质量观念，强化他们的质量意识。
二、影响质量的因素
在传统的工程建设质量监理过程中，流行着这样一句话“严把质量关”，比如说建设单位委托监理进行质量把关，或者承包单位自身常喊的口号叫严把质量关，这些说法体现在项目的施工活动中就是严格检验、科学鉴定。还有一种观念是把质量管理和技术管理等同起来，误导管理人员过多地把精力消耗在技术问题上，或者说过多地信赖技术去提高质量，保证质量。因此，监理例会上过多地探讨技术问题，对现场出现的一些质量问题，往往从技术上找原因，并试图通过技术改进以提高工程质量。这种情况并不能启到很好的效果，产生上面的原因的因素很多，如果不能真正的找到原因所在，盲目的下结论，根本没有什么效果，质量管理的基本循环即PDCA循环（即计划-实施-检查-处理）又叫戴明循环，日本设立的一项质量奖项就叫戴明奖。著名的质量管理方法即全面质量管理（TQM）即起源于戴明等人的思想，它基于这样的假设：90%的质量问题与过程相关，而不是与人相关的。具体解释为：全面质量管理（TQM）的目标是过程的持续改进，质量关注的焦点从结果或产品转移到产生结果或产品的过程；1987年设立的ISO9000着眼的并不是产品的质量，而是确定生产产品的组织是否有适当程序来确保生产出的产品具有高质量。ISO9000认证并不表明其产品就是优质产品，确切地说，ISO9000认证说明该机构拥有整套的生产流程，这些流程有明确的定义，具体地在过程中实施，在最终的分析中，这套流程有助于生产优质产品，提供优质服务。因此，工程质量靠监理的最终把关是很难保证的。要想取得好的工程质量，要把注意力和着力点放在承包方的工作流程和管理上，加强对施工单位的工作流程的审查、监督和控制。
《建设工程质量验收统一标准》与过去的一系列验收标准进行对比，不难发现有很多已经有了很大的改变，现在的总指导原则可以总结为"验证分离，强化验收，完善手段，控制过程"，这个方针不但有利于监理工程师制度新的工作计划，更有利于承包单位制定相应的工作流程，并根据工作流程对施工过程实行监督和控制，检查施工单位质量管理的流程，如果不符合，就提出修改意见和补充措施，可以根据监理对管理进行管理，该验收的验收，该控制的控制。
1、建筑工程一般工作都是在露天环境中施工，因此质量事故的发生总是与自然环境，施工条件和各级管理机构状况以及各种社会因素紧密相关。承包者违背施工秩序，不按照规定招标以及招标预算和地质情况掌握不详细，处理方案不佳，构造不当图纸计算不精确，导致工程质量事故发生的重要原因。
2、承包商往往忽视低质量带来的高成本，片面追求进度或者偷工减料，没有详细进行经济核算。实际上，低劣的工程质量已经使他们招受了损失：一次验收合格率很低，经常返修，甚至返工，浪费了许多时间和人工；由于返工耽误进度，工程的周转材料租金等费用相应增加。由于承包商没有制定质量和人工费的相关制度，干好干坏一样支付人工费，一方面导致工人质量意识差，工程质量差，另一方面对承包商来说，既耽误了工期，需要赔偿业主损失，又加大了施工成本，经济效益受到严重影响，同时对承包商的信誉造成损害。因此，严格控制质量为业主提供优质的建筑产品，不仅是业主的要求，同时也是承包商自身利益的所在，监理工程师在后序工作计划中准备提出这样的口号：质量就是金钱，质量就是效益，督促承包商从自身经济利益出发，关心质量、重视质量。
三、工程中的质量问题
1、一些施工企业不看重企业的经济效益，不看重质量，低价购买一些不合格的钢材，应用于工程建设，这些材料承重和负载能力有限，超过了他们的范围，就容易出现断筋开裂、墙体变形等质量问题。当然使用砂子含杂志量大，一些施工企业为了省钱赶进度，一次充好，这样就会导致混凝土强度不合格，经过取样打压，不符合施工要求，如果用在基础上容易诱发桩基偏位，基础下坠，用于顶部时容易顶部开裂，出现渗水现象。
2、施工人员未经过正规的施工培训。一些施工工人主要是来自农村的，大部分只是小学毕业，有的虽然上了初中，但是知识水平有限，据统计，百分之九十以上的农民工没有参加过技能岗前培训或未得到有关的岗位证书和技术等级证书。
3、配筋不足。在工程施工过程中，工程承包商为了节省开支，在施工中，配筋间距大，配筋率小，就容易造成混凝土构建开裂，出现墙体或顶部裂缝质量问题。在建筑过程中由于工程管理不利，施工中使用模板不恰当，造成水泥砂浆流失严重，砂石间胶结能力下降。不按工程量用料，水灰比变大或混凝土水泥比例下降，出现不良问题，造成局部隐患，这样必将大大降低混凝土质量，大大降低强度。
四、建筑施工项目质量要素控制措施
施工项目的工程质量不仅包括工程的实体质量，还包括形成实体质量的工作质量。工作质量是指参与工程的建设者，为了保证工程实体质量所从事工作的水平和完善程度。因此工程项目决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、管理制度以及参建人员素质等均直接或间接地影响工程质量。简单地说，也就是施工管理中常说的4M1E，指人（Man）、机械（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment）。
（1）人的控制，人是项目施工活动中最活跃的因素，也是工程质量好坏最为关键的因素，项目施工的管理人员、施工人员及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。
（2）材料的控制，材料是建筑产品的物质基础，是构成工程实体的要素，也是工程质量形成的基本要素。保证原材料按质按量供应和使用是项目质量控制的重要内容。
（3）机械控制，施工机械设备一般不直接用于工程实体，因此对工程质量不产生直接影响，但不能忽视它的间接影响。
（4）方法的控制，方法的控制主要应切合每个项目的实际，注重解决施工难题，保证施工质量，降低成本。它是施工质量管理中的技术因素。
（5）环境控制，施工项目的环境控制是项目质量管理的薄弱环节，在施工中往往没有引起足够的重视，在施工过程中必须采取以下措施：合理布置施工现场，保持材料工件堆放有序，道路畅通、工作场所清洁整齐；格按ISO9000质量管理体系运行，确保良好的工程管理环境；编制详细的冬雨季施工措施，以减少气候变化对质量带来的影响；采取措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。
总之，在整个建筑工程过程中，质量管理制度正在逐步完善，随着相关制度的推行，将依靠科技的进步不断的提高管理方式和管理水平，不断的完善和健全工程质量安全法律体系，做到有法可依、有法必依、违法必究、进一步加强质量管理体系，提高质量意识，加强管理力度，控制工程的质量，在一定程度上工程质量的好坏，直接影响了企业工作的整个过程，因此控制施工过程中的质量对工程建设来讲是十分重要的。
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