浅谈学校管理工作
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中华民族是个崇尚和谐的民族，自然和谐则万物滋长，民族和谐则国泰民安，百姓和谐则快乐幸福，古人云“家和万事兴”在学校则是学校和教育兴。建立和谐的学校关系要抓关键，把握好学校管理工作的核心――人。
在管理系统中最具有能动性，创造性，最为活跃的因素是人，作为学校管理者只有与人为善，与人为友，与人为亲，做好“人和”大文章，方能体现管理者的领导艺术。
一、微笑与幽默的艺术
“笑容好比机器上的滑润油，可以减轻摩擦，使齿轮之间的运转灵活，又犹如桌椅脚的胶垫，可以缓和锐角，增加彼此之间的各眭与协调”。“生活是一面镜子，你对它笑，它便对你笑”。其实无论在社会大环境中，还是在学校小环境中，人与人的面对面都可彼此视为镜子，你对他（她）笑，他（她）便对你笑。领导与老师间的关系首先起于彼此的交往，笑是人与人之间最短的距离，领导要时常微笑面对教师，不能将生活工作中和不快张贴在脸上，人在笑声中生活、工作，带着笑容交流思想情感，比板着脸孔要自然，要快儿，要有效。实践出证明，在轻松愉悦的氛围中交流沟通，当领导和老师的情感特别融洽和谐时，教育的效果也特别有效，如果学校管理者能充分利用交往的最佳契入点――微笑，这一美妙的艺术手法，在管理者与教师间架设起一虹沟通之桥，就能让管理者自己从教师们的眼前走进教师们的心里。
微笑的载体是幽默，著名的教育家苏霍姆林斯基说“如果领导缺乏幽默感，就会筑起一道老师与学校互不理解的高墙：领导不理解老师，教师出难理解学校”。米斯维特洛夫说：“我一直认为，领导者最重要的，也是第一位的助手是幽默”。在国外早有研究表明，领导的教育语言与管理老师的效果是呈正比例的，特别是幽默的语方艺术，则更能大大提高管理效果，教师们最大的愿望就是学校管理者的语言生动形象，风趣，有幽默感；教师们最不喜欢的就是没有幽默感的领导，有幽默感的管理者是理性但又随和的，不会把自己的快乐建立在别人的痛苦上，不会以伤害别人自尊的粗暴语言来逗趣取乐，有幽默感的管理者会转移冲突不硬碰硬，让彼此关系僵化；会运用智慧巧妙教化教师，化大力于无形。
把握好微笑幽默的艺术，需要管理者平日就要培养自身开放豁达的胸襟，要经常保持平和，欣赏，乐天的性情，能够灵活多角度地去看世界，看社会，看学校，看教师。不能思维僵化固执保守。管理者在与教师发生不和谐时首先要在心中埋有幽默的根，要接纳教师的情绪，容许教师宣泄自己的情绪，讲理不专制，讲理不霸道，要用“四两拨千斤”的艺术化解教师的冲动，愤激，幽默的应对，用微笑，用轻松避开僵局和尴尬，使彼此能心平气和澄清是非，各抒已见，求同存异。微笑和幽默可以使沟通气氛融洽，使双方信息的互通更流畅，学校管理者掌握了微笑与幽默的艺术手法那学校管理工作便可收到事半功倍的效果。
二、宽容的艺术
蒙台涅曾说“只有高尚和坚强的心灵才能对教师的爱好采取宽容态度，才具有指导他们的能力”。莫里斯比格说：“为了有效地对待教师，管理者必须考虑如果我在这个老师的年龄并有他的心理环境和有同他相似的顿悟和价值的体系，那么，我将做些什么？我为什么这样做？”理解教师是学校管理者谋求发展的另一领导艺术，现在的教师面对着急剧多变的社会生活，面对紧张沉重的工作生活，面对错综复杂的心灵生活，出现这样或那样的一些问题情有可原，在所难免，在这样的现实下，管理者要学会宽容，宽容教师的错误或过失，宽容教师的迷惘和徘徊。
在如今复杂多变的信息社会里，教育具有更多的开放性，多元性，发展性，民主性，管理者对教师的宽容变得尤有重要，管理的成效在某种意义上取决与管理者对教师的宽容程式度。大宽容得大成效，小宽容得小成效。无宽容则无成效，对教师的管理，松了则乱，严了则怨，管理的度不易把握，急躁、怨天尤人都不是解决问题的办法，惟有用宽容去化解方见成效。宽容就是理解教师，尊重差异，宽容就是因势利导，顺其自然，宽容就要对教师多些允许，多提建议，多做肯定，多点欣赏，多句商量，多丝笑容，多次机会。
宽容是个原则，是种方法，是种心态，是份情感，是种理念，是种行动，更是门艺术。学校管理者要学会宽容，驾驭好宽容，让自己的心灵和宽容相纳相融。
三、“镜子”的艺术
唐太宗李世民曾有“三镜说”：“夫以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”唐太宗任用净臣魏征，以他为镜，君臣民共创了“贞观之治”的盛世。让我们不得不敬佩唐太宗的英明！古仁人运用“镜子”艺术开创了一个庆平盛世，如今的学校管理者何不古为今用引之为鉴呢？
现代教育管理学以为：管理是管理者与教师双方心灵的交流，生命的互动。在管理工作中，管理者和教师都用各自的言行，情感和品性影响对方，现在的社会提倡平等对话，呼唤民主互动，管理者应是教师的朋友和同志。应该以师为镜。
把教师做为镜子，就要把自己交给教师，把监督权，评价权交给教师，这需要管理者有相当的勇气胆量和自信，身正则不怕影子斜，同样，言行正，胸怀光明磊落坦荡无瑕，那么就乐意以教师为镜子，让教师在观照管理者时观照自己，让管理者人格的光辉映照教师，从而起到榜样的效果。同校以教师为镜也可以看清自己的不足和缺憾，教师的意见或许是尖锐的刺骨的，但却是善的“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”从教师那儿照得自身不甚光彩鲜艳的地方，立即着手修整，有利于自身，更有利有学校有利于教育事业。
把教师做为镜子，巧妙运用镜子艺术，完善自己，督促他人，共同成长，是学校管理者不可不用的领导艺术。
学校管理者要以人为本，发挥自己的聪明才智巧妙运用微笑与幽默的艺术，宽容艺术和“镜子”术，做好“人和”大工程，那么学校管理者面前定会出现一幅和谐美满的壮丽画卷。
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